Aksigorta Trafik Sigortası Hasar Ödemesinin Gecikmesi Ve Gereksiz Vergi Levhası Talebi

Aksigorta nezdinde bulunan trafik sigortam kapsamında 04.06.2026 tarihinde 5064**64 numaralı hasar dosyam açıldı. Dosyada hiçbir eksik evrak olmamasına rağmen, dosya sorumlusunun süreci ağırdan alması nedeniyle mağdur ediliyorum.

42172 TL tutarındaki dosya ödemesi bugüne kadar hiç yapılmadı. Yaklaşık bir aydır her gün müşteri hizmetlerini arıyor, talep açıyor ve e-posta gönderiyorum ancak buna rağmen dosyam sonuçlandırılmıyor ve ödeme yapılmıyor. Tarafıma net bir gerekçe ya da açıklama da iletilmiyor.

Ayrıca hasar dosyasına konu araç vergi mükellefi olmayan bir şahıs üzerine olmasına rağmen, dosya sorumlusu ısrarla vergi levhası talep etmektedir. Vergi mükellefi olmayan bir kişi adına vergi levhası düzenlenemeyeceği için istenen bu belgeyi sunmam fiilen mümkün değildir.

Hasar dosyamın bu gereksiz evrak talebi olmaksızın ivedilikle incelenerek 42172 TL tutarındaki ödemenin bir an önce yapılmasını ve süreçle ilgili yazılı, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.