Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartımdan Yetkisiz Aksigorta Poliçesi Ücreti Çekildi

1

11.09.2026 tarihinde saat 11:11 civarında İş Bankası kredi kartımdan, onayım ve bilgim olmadan Aksigorta adına bir sigorta poliçesi düzenlenmiş gibi ödeme çekildiğini kredi kartı ekstremde gördüm. Herhangi bir sigorta talebim, başvurum veya imzaladığım bir evrak olmamasına rağmen kartımdan bu şekilde işlem yapılmış olmasını kabul etmiyorum.

Durumu fark eder etmez Aksigorta ile iletişime geçtim ancak adıma bugün yapılan herhangi bir poliçe görüntülenmediği söylendi. Ardından bankamla görüştüğümde, bu işlem için harcama itirazı oluşturmam gerektiği bilgisi verildi. Elimde bu işleme ait poliçe veya benzeri bir numara bulunmamakta, yalnızca kredi kartı ekstremde görünen çekim tutarları var.

Onayım dışında yapılan bu işlemin kaynağının araştırılmasını, kredi kartımdan çekilen tutarların iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik ve kontrol mekanizmalarının oluşturulmasını talep ediyorum.

11 Eylül 17:48 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Aksigorta’da Bilgim Dışında Sigorta İptali Ve Bildirim Eksikliği

2.024

"Aksigorta Müşteri Danışmanı Elif Sena Taşdemir de süreçte tarafıma ulaşmış ve süreçle ilgili bilgi verip aklımdaki soru işaretlerini gidermiştir. Özverili çalışmalarından dolayı kendilerine teşekkür ederim."

Öne ÇıkanKonular

Aksigorta Kategorileri