to read complaints and reviews, or file yours.Aksigorta Ekran Kırılması Sigortası Dosyam Uzun Süre İşlem Görmedi
Aksigorta üzerinden Samsung s23 Ultra telefonum için ekran kırılması sigortası yaptırdım. 21.07.2026 tarihinde ekran kırılması sebebiyle hasar kaydı oluşturdum ve benden talep edilen tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen yaklaşık iki aydır tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Sürecin hızlanması için defalarca e-posta gönderdim, her seferinde istenilen bilgileri tekrar paylaştım ancak sistemde dosyam hâlâ “sonuçlandırılmak üzere inceleniyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir netice alamıyorum. Hasar dosya numaram 5066**37’dir.
Uzun süredir beklemiş olmama rağmen bilgi verilmemesinden ve sürecin bu kadar uzamasından dolayı mağdur durumdayım. Hasar dosyamın ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
E-Posta üzerinden göndermiş olduğunuz link ile sorgulama yaptığımda durum uygun olarak gözüküyor fakat uygulama üzerinden halen aynı işlem yani "Sonlandırmak üzere inceleniyor" ibaresi yer alıyor. Tekrardan E-Postanızı bekliyorum. Ayrıca bazı şeyleri dikkate almak için illa şikayet edilmeyi beklemeyiniz.
