to read complaints and reviews, or file yours.
"Çok kısa bir süre içerisinde Sn. Elif Hanım tarafından arandım talebimle ilgilendi ve yanlış anlaşılma düzeltildi sorunum çözüldü. Gerekli aksiyon alındığı için Aksigorta ve yetkililerine de teşekkür ederim."
Samsung Galaxy m34 cihazım için 29 Nisan 2026 tarihinde Aksigorta üzerinden... ekran sigortası poliçesi başlattım. Poliçe yürürlüğe girdikten sonra cihaz
Anneme konulan hastalık teşhisi sonrasında, Aksigorta tamamlayıcı sağlık si...gortamız kapsamında hasar kaydı açılması ve tedavi masraflarının ödenmesi i
Aksigorta trafik sigortam kapsamında aracım için talep ettiğim değer kaybı bedeli 6 aydır bir türlü ödenmiyor. Firma her... aradığımda “sistemsel sorunlar yaşıyoruz” diyerek sürekli beni oyalıyor ve somut hiçbir adım atmıyor. Hasar dosya numaram 5056**28’dir. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağ
Haziran 2024’te Aksigorta’nın ikame araç hizmeti kapsamında iş ortağı olan Arven Turizm (Arven Rent A Car) firmasından M...ilas/Muğla’da araç teslim aldım. Araç, 03.07.2024 – 23.07.2024 tarihleri arasında toplam 20 gün boyunca bende kaldı ve teslim anında benden 5.000 TL provizyon bedeli tahsil edildi.
07.05.2025 tarihinde 2016 model Audi A3 aracımızla yaptığımız kaza sonrasında, karşı tarafın Aksigorta poliçesi üzerinde...n değer kaybı başvurusunda bulunduk. Araçta far, kaput gibi orijinal parçaların değiştiği, toplamda yaklaşık 300.000 TL’lik hasar kaydı olmasına rağmen tarafıma bugün gönderilen me
"Normal yollar ile iletişime geçebilseydim daha memnun olurdum ayrıca benimle kısa zamanda iletişime geçip problemimi çözen elif hanıma teşekkür ederim"
Aksigorta’daki kasko poliçeme ait 2026 tarihli hasar sonrasında açılan rücu... dosyasının numarasını öğrenmem gerekiyor, çünkü araç değer kaybı için başv
"Aksigorta adına müşteri memnuniyetini sağlayan Elif Hanım'a süreç boyunca gösterdiği ilgi ve çözümcül yaklaşımı için teşekkür ederim. İletişimi ifade biçimi zamanlaması geri bildirim çözüm sunması harikaydı"
Evimin kapalı balkonundaki kanatlardan birinin camı hiçbir darbe almadan aniden tuzla buz oldu. Olay sonrasında gelen ek...sper, camda kayma olduğunu ve bu nedenle patladığını belirtti. Patlayan cam, hemen yanındaki büyük cama ve doğramalara da zarar verdi. Olayın ardından hemen Aksigorta’yı arayarak
23.01.2026 tarihinde küçük bir kaza geçirdim. Aksigorta kaskom olduğu için Aksigorta ile iletişime geçtim ve aracımı Aks...igorta’nın anlaşmalı servisi olan Kırıkkale csk Gold Garage Oto Tamir Servisi’ne yönlendirdiler. Yaklaşık 3 haftalık tamir sürecinin ardından 18.02.2026 tarihinde aracımı teslim al
İPhone 16 Pro Max 512GB cihazımın garantisi ve kaskosu devam ederken telefonum bir anda ısınıp kapandı Garanti belgeleri...mle birlikte cihazı Apple servisine götürdüm. Apple, ısınıp kapanmayı kullanıcı hatası olarak değerlendirip benden 44.000 TL civarında bir ücret talep etti, ben de bu ücreti reddet
28.01.2026 tarihinde 34 fse 996 plakalı motosikletim ile Balıkesir ili Bandırma ilçesinde trafik kazası geçirdim ve kaza...da mağdur taraf oldum. Aksigorta a. Ş. Nezdinde 5059**01-2 numaralı hasar dosyam açıldı. Ekspertiz incelemesi sonucunda motosikletimin rayiç bedelinin yaklaşık 88.000 TL, oluşan ha
"Elif hanıma yardımları için teşekkür ediyorum."
Aksigorta kasko poliçem kapsamında açılan İMM değer kaybı dosyamla ilgili o...larak 26 Ocak tarihinden bu yana mağdur ediliyorum. 17.06.2025 tarihinde İz
19.01.2026 tarihinde 5058**20 numaralı hasar dosyam kapsamında, park halinde olan aracıma başka bir aracın çarpması sonu...cu hasar meydana gelmiştir. Aracım nizami şekilde park halindeydi ve tarafıma atfedilebilecek herhangi bir kusur bulunmamaktadır. Kaza anında olay yerinde değildim, yaklaşık 10 da
"Aksigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, geçirdiğim kaza ile ilgili ertesi gün hasar kaydı dosyam açıldı ve eksper görevlendirildi. Aracım yetkili serviste beklemeye alındı. Eksperin aracı incelediği, raporunu hazırladığı ve gerekli diğer tüm evraklarla birlikte (tutanak, sigorta poliçeleri, sürücü belgeleri vb.) sisteme yüklediği tarafıma bildirildi. Ancak Aksigorta tarafı raporun kendilerine ulaşmadığını söylerken, eksper ise raporu gönderdiğini belirtti. Hasar dosyamın açıldığı tarihten 28 gün geçmesine rağmen dosyamda hiçbir somut ilerleme kaydedilmedi. Bu süre içinde kasko poliçem kapsamında faydalanmam gereken hak ve hizmetlerden yararlanamamış olmam mağduriyetimi daha da artırmış oldu. Aksigorta mobil uygulaması üzerinden hasar danışmanı ile sürekli yazışmama rağmen dosyamı gerçek anlamda takip eden, süreci sahiplenen ve net bilgi veren bir yetkiliye ulaşamadım. Sigorta şirketinin kendi atadığı eksperin raporunun akıbetini bizzat takip etmek zorunda bırakılmam, belirsizliğin sürmesi ve hasar dosyamın sonuçlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Şikayetvar'a yaptığım bildirim sonrası 24 saat içerisinde Aksigorta müşteri temsilcisi bizzat iletişime geçerek sorunumu dinledi ve takip eden iki gün içerisinde sorunum çözüldü. Şikayetvar ve ilgili müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."
15.01.2026 tarihinde müvekkilimin araç değer kaybı işlemlerini başlatmak amacıyla Aksigorta A.Ş.’ye, tüm gerekli evrakla...rı eksiksiz olacak şekilde vekaleten başvuruda bulundum. Başvurumuz üzerine Aksigorta tarafından 5058**90-1 numaralı araç değer kaybı dosyasının açıldığı tarafımıza bildirildi. Ya
"Elif hanımın konu ile titizlik ile ilgilenmesi ve sürecin her anı için bilgi vermesinden dolayı ayrıca teşekkür ederim"
26.11.2025 tarihinde karıştığım kaza sonrasında, 2024 model Peugeot e‑3008 ...aracım için Aksigorta nezdinde 418503534 poliçe numaralı trafik sigortam ka
"."
5664 üzerinden 13 Ocak 2026 tarihinde 35 HC 9101 plakalı aracımın hasar kay...dını kısa mesaj ile sorguladığımda, tarafıma gönderilen mesajda aracımın ma
Aksigorta nezdinde k-421327*** numaralı hasar dosyam kapsamında, tarafıma a...it 2023 model Peugeot 2008, 34 *** 339 plakalı aracım 29 Aralık tarihinde g
Aksigorta’da bulunan konut sigortam kapsamında Muğla Ula’daki evimde 22.10.2025 tarihinde dahili su hasarı meydana geldi.... Hasar sonrasında açılan 5054**51 numaralı hasar dosyam için eksper raporu hazırlandı ve tüm evraklar tamamlanmasına rağmen yaklaşık üç aydır tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı
"Süreç ile ilgili detaylı bilgi verildi müşteri temsilcisi çok ilgili teşekkür ederim"
Aksigorta trafik sigortam kapsamında olan motosikletim 09.10.2025 tarihinde hasar gördü. O tarihten bu yana dosyam sonuç...lanmadı ve hâlâ net bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte tarafıma ulaşan sondaj firması 14.000 TL gibi bir rakam teklif etti ve bu ödeme için motosikleti çekme belgeli hâle getirmemi, y
"Çözüm odaklı olduğunuz için ve özellikle Elif hanıma teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100