to read complaints and reviews, or file yours.Aksigorta IMM Kasko Değer Kaybı Dosyam HATMER Raporu Eksikliğiyle Beklemede
Aksigorta kasko poliçem kapsamında açılan İMM değer kaybı dosyamla ilgili olarak 26 Ocak tarihinden bu yana mağdur ediliyorum. 17.06.2025 tarihinde İzmir’de kaza yaptım ve sonrasında istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, dosyam “HATMER eksper raporu yok” denilerek sürekli bekletiliyor ve bir türlü sonuçlandırılmıyor. Kasko poliçemin bitiş tarihi 07.12.2025 olup, hasar dosya numaram 505... 98’dir.
Süreç boyunca tarafıma sadece mail üzerinden dönüş yapıldı; bunun dışında ne net bir bilgi ne de gerekçeli bir açıklama veya çözüm odaklı bir yaklaşım sunulmadı. Evraklarımın tam olmasına rağmen dosyam hâlâ HATMER eksper raporu gerekçesiyle bekletilmesi, hem zaman kaybına hem de hak kaybı yaşamama sebep olmaktadır.
Aksigorta’dan, İMM değer kaybı dosyamın daha fazla oyalanmadan ivedilikle incelenip sonuçlandırılmasını ve oluşan değer kaybımın eksiksiz ve tam olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn. MUSTAFA Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 03/03/2026 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Elif hanıma yardımları için teşekkür ediyorum.
