Araç Değer Kaybı Talebim Gerekçe Sunulmadan Red Edildi

26.11.2025 tarihinde karıştığım kaza sonrasında, 2024 model Peugeot e‑3008 aracım için Aksigorta nezdinde 418503534 poliçe numaralı trafik sigortam kapsamında 26.01.2026 tarihinde araç değer kaybı başvurusunda bulundum. Başvurum, Trafik Sigortası Genel Şartları Ek‑1’in 2. maddesi 5. fıkrası gerekçe gösterilerek 5058**47‑1 numaralı hasar dosyam üzerinden reddedildi.

Aracımda oluşan hasar nedeniyle 99.211,38 TL tutarında fatura bedeli söz konusudur ve bu düzeydeki bir hasarın, özellikle 2024 model bir araçta ciddi bir değer kaybına yol açtığını düşünüyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir değer kaybı ödemesi yapılmamış, dosyam ise olumsuz sonuçlandırılmıştır.

Ret kararının tarafıma 26.01.2026 tarihinde e‑posta yoluyla iletilmesinden sonra, Aksigorta müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. Ancak bu görüşmelerde benden ek bir belge talep edilmediği gibi, ret kararının kesin olduğu ifade edildi ve başvuruma ilişkin tatmin edici, somut bir gerekçe sunulmadı.

Dosyamın Trafik Sigortası Genel Şartları çerçevesinde yeniden, objektif ve detaylı bir şekilde incelenmesini ve aracımda meydana gelen değer kaybına karşılık gelen bedelin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.