Aksa Doğalgaz Gaz Açma İşleminin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ferdi · 2025-10-17T16:19:17+03:00

13.10.2025 tarihinde Van Şemsibey Mahallesi'indeki adresim için Van Aksa Doğalgaz'a gaz açma talebinde bulundum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat maalesef olumlu bir dönüş alamadım. Güvence bedelini ödemiş olmama rağmen halen gaz açma işlemi gerçekleşmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Gaz açma işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

Aksa Doğalgaz

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Aksa Doğalgaz

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Ferdi

Yaptığım şikayetten sonra hem bölgesel hem de genel merkezden ulaştılar bir an önce yardımcı olacaklarını ifade ettiler. Fakat 2 gün geçmesine rağmen hala gaz açılmadı ve evde 2 küçük çocuk var 10 günden fazladır sıcak yemek yediremiyorum hep hazır yiyecekler yedirmek zorunda kalıyorum. 2025 yılında bu şekilde mağdur olmak gerçekten utanç verici bir durum.