Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğalgaz Devir İşlemi Sonrası Günlerdir Evimde Gaz Yok Mağduriyetim Giderilmiyor

Gamze
17 Ekim 2025 20:06740

15.10.2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Nilüfer Şubesi üzerinden abonelik devir işlemi başlattım. İki gündür evimde doğalgaz yok ve hafta sonu araya girdiği için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram: 5240303.

Telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm ve mağduriyetimi bildirdim. Ancak hafta sonu çalışmadıkları için, işlemin ancak pazartesi akşamı yapılabileceği belirtildi. Bugün için ise herhangi bir mazeret veya bilgilendirme yapılmadı. Daha önce Bursa Gaz abonesiyken böyle bir sorunla karşılaşmamıştım; ilk defa Aksa’ya geçtikten sonra bu mağduriyeti yaşıyorum.

İşlemin acilen tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

20 Ekim 2025 08:06 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Gamze
Gamze
20 Ekim 2025 08:37

Benhaftasonumağdutiyet yaşadıktansonrasizinhizmetkalitenizinbenimiçin birdeğeriyokbenim gözümdesıfırsınız

20 Ekim 2025 10:46

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Gaz Açımı Gecikti, Temel İhtiyaçlarımı Karşılayamıyorum

Mehmet
19 Ağustos 2025 10:542.414

"Teşekkürler"

5
Çözüldü

Doğalgaz Bağlantısının Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Muzaffer
20 Ekim 2025 20:191.618

"Teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Doğalgaz Açma İşlemi İçin Günlerdir Randevu Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Kadir
9 Eylül 2025 13:102.142

"Teşekkürler"

5
Çözüldü

Hafta İçi Çalışanlara Uygun Olmayan Doğalgaz Açma Hizmeti Mağduriyeti

Habibe
20 Ekim 2025 17:571.421

"C** Ö** isimli bağlantıyı gerçekleştirmeye gelen personel yeterli ilgi ve alakayı gösterdi. Şikayetimde belirtmiş olduğum beni olduğum yerden al diyen çalışan kendisi değil adını bilmediğim bir başka çalışandı. Gün içerisinde defalarca iletişim kurup sorunumu çözdü. Kendisine teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Sorumsuzluğu

Aksa DoğalgazSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Muhammed
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular