to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Aksa Doğalgaz Bursa Nilüfer abonesiyim. 13 Mart 2026 tarihinde bayram ve okulların ara tatili sebebiyle şehir dışına çıktım. 20-21-22 Mart Ramazan Bayramı boyunca da evde değildim. 17 Mart tarihinde, doğal gaz faturalarının ödenmediğine dair ihbar bırakılmış, ancak ben tatilde olduğum için bu uyarıyı görmem ve ödeme yapmam fiilen mümkün değildi.
Tüm bu durum bilinmesine rağmen, bayramın 3. Günü olan 22 Mart Pazar günü Aksa Doğalgaz görevlisi gelerek gaz kesme işlemi yapmaya geldi. Resmi tatil, bayram ve benim uzun süre evde olmayacağım bu kadar belli iken, özellikle bayramın 3. Günü kesintiye gelinmesinin, müşteriyi açma-kapama bedeli ödemeye zorlamaya yönelik kasıtlı bir uygulama olduğunu düşünüyorum ve bunu kabul etmiyorum. Şu an erken eve döndüğüm için maddi bir açma-kapama mağduriyeti yaşamadım, ancak yaşadığım gerginlik ve güvensizlik benim için ciddi bir sorun oluşturdu.
Sözleşme hesap numaram 800006699626’dır. Bu konuda tarafıma yazılı bir açıklama ve özür bekliyorum. Özellikle bayram ve resmi tatil dönemlerinde, ihbar tarihleri ile kesme işlemi tarihleri arasındaki sürecin, müşteriyi mağdur etmeyecek ve açma-kapama bedeli almaya odaklı olmayacak şekilde yeniden düzenlenmesini ve bu tür uygulamaların acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Aksa Doğalgaz ile yaşadığım doğalgaz açım süreci nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Bursa Nilüfer’deki adresim için tüm abonelik ve sözleşme işleml...
16 Ocak 2026 günü Bursa’daki ikamet adresime geldiğimde doğalgazımın kesildiğini gördüm. Kontrol ettiğimde faturamın zamanında ve eksiksiz olarak öden...
Bursa Nilüfer’de yeni aldığım ev için Bursa Gaz Aksa’ya başvurdum, abonelik sözleşmem yapıldı ve ekipler tarafından doğal gazım resmi olarak açıldı. Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra hiçbir bilgi verilmeden, “usulsüz kullanım” denilerek doğal gazım kesildi ve şu anda gazımı tekrar açtıramıyorum...
Bursa Nilüfer’de Aksa Gaz abonesiyim. 10 Mart 2026 Salı günü, tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan “usulsüz gaz kullanımı” gerekçesiyle gazım kesildi. Gazım kesildiği anda da neyin usulsüz olduğu, neye dayanarak bu işlem yapıldığı konusunda bana hiçbir açıklama yapılmadı. Daha sonra be...
Aksa Bursa Doğalgaz aboneliğimin bulunduğu Bursa Nilüfer, Niksar Caddesi’ndeki adreste, hiçbir şekilde “ödenmeyen borçlardan dolayı gaz kesme işlemi yapılacaktır” şeklinde bir mesaj ya da önceden bilgi verilmeden doğal gazım kesildi. Sadece 1 adet ödenmemiş faturam varken, özellikle Ramazan ayında h...
Yorumlar