to read complaints and reviews, or file yours.Doğal Gaz Hattı Olmaması Nedeniyle Kışın Isınma Sıkıntısı Yaşıyorum
Balıkesir Bigadiç Orta Mahalle Kale Yolu Sokak’ta ikamet ediyorum. Mahallemizde ve çevre sokaklarda doğal gaz hattı olmasına rağmen sadece evimin önünde hat bulunmamaktadır. Yaklaşık 2 yıldır bu şekilde mağduriyet yaşamaktayım.
Etrafımdaki tüm sokaklarda doğal gaz hattı varken, benim oturduğum noktanın atlanmış olması hem haksızlık hem de ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Kış aylarında ısınma ve yakıt maliyetleri açısından komşularımla aynı imkânlara sahip olamıyorum.
Aksa Doğalgaz’ın en kısa sürede keşif yaparak evimin önüne de doğal gaz hattının çekilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Balıkesir Bigadiç’te ikamet ediyorum. Mahallemizde 3 senedir doğalgaz altyapı hattı çekilmediği için dairemde doğalgaz kullanamıyorum, ancak yan binada doğalgaz hattı bulunuyor. Aynı sokakta yan binada doğalgaz varken bizim binamızda olmaması hem adaletsiz hem de mağduriyet oluşturuyor.
Aksa Doğalgaz’a yaptığım başvuruya 12.04.2026 tarihli yazılı cevapta, adresim için doğalgaz şebeke hattının EPDK’nın 05/07/2011 tarih ve 3303-4 sayılı kurul kararı gereği, uygulama imar planına uygun yolların açılması ve asfalt üst kotu olarak tanımlanan yol kırmızı kotunun oluşması ile teknik problemlerin ortadan kalkması durumunda sağlanabileceği bildirilmiştir. Ancak yan binada doğalgaz hattı ve kullanım varken, aynı koşullarda olmamıza rağmen bizim binaya hat çekilmemesini anlamlandıramıyorum.
Evde çocuk olduğu için ısınma ihtiyacımız çok daha önemli hale geliyor. Doğalgaz kullanamadığımız için elektrikli ısıtıcılarla ısınmaya çalışıyoruz ve bu da ciddi anlamda maddi yük oluşturuyor. Buna rağmen yeterince ısınamıyoruz ve özellikle kış aylarında hem sağlık hem de maddi açıdan zor durumda kalıyoruz.
Bu süreçte Aksa Doğalgaz’a defalarca başvuru yapmama rağmen somut hiçbir işlem yapılmadı ve mağduriyetimiz yıllardır devam ediyor. Yan binada doğalgaz hattı olmasına rağmen bizim binamıza 3 yıldır hat çekilmemesiyle ilgili durumumuzun acilen yeniden değerlendirilmesini, gerekli teknik incelemelerin yapılarak binamıza da doğalgaz hattı çekilmesini ve hem maddi hem manevi olarak yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Bir an önce sürece başlansın çok mağduruz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Hala hiçbir işlem yapılmadı lütfen en kısa sürede iletişime geçilsin çok mağduruz 15 hanemiz var herkes doğalgaz istiyor rica ediyoruz
