to read complaints and reviews, or file yours.Aksa’nın Metrekare Hesaplamasındaki Belirsizlik Ve Olası Fazla Tahsilat
Dairemin tapusunu aldıktan sonra Aksa’ya abonelik işlemleri için başvurdum ve dün ödeme yaptım. Tapuda dairem 207 m² brüt, 130 m² net olarak görünüyor. Aksa’ya gittiğimde metrekarenin brüt mü yoksa net üzerinden mi hesaplandığı konusunda net bir bilgilendirme yapılmadan benden 18.000 TL ödeme alındı. Çevremdeki herkesin bu tür hesaplamaların genelde net metrekare üzerinden yapıldığını söylemesi üzerine, ödediğim tutarın ve hesabın doğru olup olmadığı konusunda ciddi tereddüt yaşadım.
Aksa’nın ilk başvuru ve ödeme aşamasında metrekare hesabını brüt mü yoksa net üzerinden yaptığını açık ve anlaşılır şekilde belirtmesini, benim adıma yapılan hesabın hangi metrekare baz alınarak yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve varsa hatalı veya fazla tahsilat varsa bunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Fiyat tariflerini görüntüleyebilirsiniz. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
