Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gaz Açma Randevusu Almak İçin Sürekli Sistem Hataları Ve Telefon Erişimi Yok

24 Mart 15:23416

Sakarya Yeşiltepe’deki adresimde gaz açtırmak için dünden beri Aksa Doğalgaz üzerinden randevu almaya çalışıyorum; ancak ne web sayfalarından ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir şekilde işlem yapamıyorum. İnternet sitesinden randevu almaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor, sayfa kendiliğinden kapanıyor ya da beni sayfadan atıyor ve işlem tamamlanmıyor.

Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise hatta hiç bağlanamıyorum; bu yüzden kayıt bile oluşturamıyorum. Yeni taşındığım yerde gaz açma işleminin bir an önce yapılmasına ihtiyacım var, fakat sistemsel hatalar ve erişim sorunu yüzünden ilerleyemiyorum.

Gaz açma randevumun acilen oluşturulmasını ve yaşadığım bu erişim ve sistem hatalarının giderilerek sürecin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.

24 Mart 15:47 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

25 Mart 16:49

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aksa Doğalgaz'ın Evde Yoktu İddiası Randevu Sorununa Yol Açtı

4 Şubat 23:54543

Bursa Aksa Doğalgaz ile yaşadığım gaz açma randevusu sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bugün için gaz açma ...

1

Bursa’da Aksa Gaz Randevu Sistemi Çalışmıyor, Müşteri Mağdur

8 Ocak 17:07568

Bursa’da yeni taşındığımız evimiz için Aksa Gaz üzerinden gaz açım randevusu almamız gerekiyor; ancak sistemde Bursa ili...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Bursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Aksa DoğalgazBursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Profil fotoğrafı
Melike
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular