Mart Faturamda 10 Bin TL'lik Şok Artış

Uzun süredir Bursa Yıldırım ilçesindeki aboneliğim üzerinden düzenli olarak 3.800‑4.400 TL bandında doğal gaz faturası öderken, Mart ayına ait faturamın 10.150 TL olarak gelmesi beni ciddi şekilde şaşırttı ve mağdur etti. Kullanım alışkanlıklarımda ve yaşam koşullarımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkması, sayaç okumasında ya da fatura hesaplamasında bir hata olabileceğini düşündürüyor.

İlgili fatura, abone numaram 800005594369 üzerinden kesilmiştir. Daha önce benzer bir durum hiç yaşamadım ve bu sorun ilk kez Mart faturasında ortaya çıktı. Şu ana kadar konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım.

Bursa Gaz’dan, Mart ayı faturam için sayacımın yeniden okunmasını, tüketim ve fatura kalemlerinin detaylı şekilde incelenmesini ve varsa yapılan hatanın düzeltilerek faturanın gerçek tüketime göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Oluşan mağduriyetimin giderilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılmasını rica ederim.