to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Gelmedi, Yetkili Tesisatçı Ulaşılamıyor: Doğalgaz Açılmadı
06.12.2026 tarihinde güvence bedelini ödedim ve 07.07.2026 tarihinde 18.30–20.30 saatleri arasında geleceğinize dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak belirtilen saat aralığında hiçbir ekip gelmedi, ardından doğalgaz arzının teknik nedenlerden dolayı yapılamadığına ilişkin tekrar bir mesaj aldım. Abone numaram 3102624203 olup yaklaşık bir aydır doğalgaz kullanamadığım için mağduriyet yaşamaktayım.
Bu süre içinde Aksa Bursa Yıldırım bölgesiyle görüştüğümde, sürekli yetkili tesisatçıyla görüşmem gerektiği söylendi. Yetkili tesisatçıya ulaşmaya çalıştığımda ise kişinin umrede olduğu, telefonlarını açmadığı ve ne zaman döneceğinin belli olmadığı ortaya çıktı. Tesisatçıya ulaşamıyorum, Aksa tarafından da yeni bir yetkili yönlendirilmediği için süreç tamamen kilitlenmiş durumda ve ne yapacağımı bilemez halde mağduriyetim devam ediyor.
Güvence bedelini yatırmış, randevu verilmiş ve tüm yükümlülüklerini yerine getirmiş bir abone olarak, sayacımın takılarak gaz açım işlemlerimin Aksa tarafından en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
