to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Faturamda Düşük Devlet Desteği Ve Aşırı Yüksek Tutar
Elazığ Aksa Doğalgaz abonesiyim. Haziran dönemine ait, 14.07.2026 son ödeme tarihli faturam 1.101,02 TL tüketim bedeli üzerinden 184,53 TL devlet desteği düşülerek 920 TL olarak düzenlenmiş. Ancak doğal gazda devlet desteğinin normalde yaklaşık yüzde 40 civarında olması gerekirken bu faturamda yaklaşık yüzde 15 civarında bir destek uygulanmış görünüyor.
Önceki ay faturam 500 TL civarındayken, kullanımımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen bu ay 920 TL gibi çok yüksek bir tutar gelmesi ve özellikle devlet desteğinin düşük hesaplanması beni ciddi şekilde mağdur etti. Mesajda belirtilen 800001562339 numaralı sözleşme hesabıma ait bu faturanın, devlet desteği oranı başta olmak üzere ayrıntılı şekilde incelenmesini ve gerekiyorsa yeniden hesaplanarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Devlet desteğinin doğru oranda yansıtılması ve haksız bir tahsilat söz konusuysa gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
