Aksa Doğalgaz van doğalgaz abonelik

Aksa Van Doğalgaz abonesiyim ve bu aya ait doğalgaz faturamda ciddi bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorum. Normalde aylık ortalama 4.000 TL civarında gelen faturam bu ay yaklaşık 9.000 TL olarak yansıtılmış ve faturada “devlet desteği” adı altında önemli bir indirim uygulanmış görünmektedir. Tüketim...

Aksa Van Doğalgaz konut aboneliğimle ilgili haksız bir ceza süreci yaşadığımı belirtmek istiyorum. Şerefiye Mahallesi, Santral 3. Sokak, Sena İş Merkezi, Kat: 3, Daire: 14 adresindeki tesisatım için, aboneliğim olmadığı gerekçesiyle ilk etapta 7.500 TL ceza ödedim ve ardından abonelik açtırma süreci...

Van bölgesinde Aksa Doğalgaz üzerinden sıfırdan yeni bir abonelik başlatmak için online işlemler menüsünden kayıt olmaya çalışıyorum. Sisteme bilgilerimi girdikten sonra 0507********92 numaralı telefonumu yazarak “doğrula” butonuna bastığım anda sürekli “Girilen telefon numarası sistemdeki telefon n...

Van İpekyolu ilçesindeki Van Aksa Doğalgaz aboneliğimi 10.03.2026 tarihinde feshettim. Sözleşme kapsamında ödediğim ve 4.000 TL’nin üzerinde olan güvence bedelimin iadesi, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Tarafıma ne kadar süre içinde iade yapılacağına dair net bir bilgi verilmedi, anc...

Ocak ayından beri Van ili Özalp ilçesinde Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır evimde doğalgaz aktif olarak açık ve kullanıyorum ancak Aksa Doğalgaz’ın sisteminde ve internet sitesinde aboneliğim kapalı görünüyor. Bu nedenle tarafıma hiçbir şekilde fatura kesilmedi ve sistem kayıtlarım düzelti...

Ağustos ayında Aksa Doğalgaz Van üzerinden kutu aboneliği yaptım. Başvuru sırasında en geç 90 gün içinde kutunun takılacağı taahhüt edildi, ancak üzerinden yaklaşık 180 gün geçmesine rağmen ne kutu takıldı ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Bu süreçte firmayla 2–3 kez görüştüm, her seferind...

Van İpekyolu’nda Aksa Doğalgaz aboneliği başlattım. Yaklaşık bir hafta önce yeni çekilen doğalgaz hattı için aboneliğim açıldı ancak hâlâ gaz kutusu bırakılmadı. Önümüz keskin kış, havalar hızla soğuyor ve bu süreçte zaman bizim için gerçekten çok değerli olmasına rağmen evimizde doğalgazı kullanam...

Aksa Van Doğalgaz aboneliğimin kapatılması sonrasında yatırmış olduğum 2.474 TL güvence/abonelik bedelinin iadesi için 03.12.2025 tarihinde kendi adıma ait IBAN numarama yatırılması yönünde başvuruda bulundum. Ardından 05.12.2025 tarihinde IBAN değişikliği talebinde bulundum. Bugün itibarıyla 15 gün...

Aksa Van doğalgaz aboneliğimi ekim ayında kapattırdım, buna rağmen güvence bedelim 1 aydan fazla süredir hesabıma yatırılmadı. Aboneliğimi kapatırken gerekli IBAN bilgilerimi verdim ancak hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda bana şubede...

Aksa Doğalgaz Van abonesiyim. İlk aboneliğimi 2018 yılında yaptığım günden bu yana sistemde kayıtlı telefon numaramın son hanesi yanlış girildiği için hiçbir zaman SMS alamadığımı, yaklaşık 1 ay önce tesadüfen fark ettim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ve telefon num...

Van’da yeni taşınacağım ev için 03.11.2025 tarihinde Aksa Doğalgaz üzerinden abonelik işlemlerimi tamamladım ve o günden bu yana tam 5 kez doğalgaz açma talebi oluşturdum. Her talepte ekipler gelmiş, ancak beni hiç aramadan “sizi bulamadık” şeklinde yazılı kağıt bırakıp geri dönmüşler. Ev henüz boş...

24.06.2025 tarihinde Van Aksa Doğalgaz ile sözleşme yaptım, üzerinden yaklaşık 150 gün geçmesine rağmen henüz gelip servis kutusunu bağlamadılar. Bu süre içinde hiçbir montaj işlemi yapılmadı. Defalarca ofise gitmeme rağmen her seferinde sadece “geleceğiz, halledeceğiz” denilerek oyalanıyorum. Son ...

2 hafta önce Van Tuşba Kalecik TOKİ adresimde Aksa Doğalgaz üzerinden e-Devlet aracılığıyla abonelik başvurusu yaptım. Abonelik ödememi gerçekleştirdim ve bu konuda herhangi bir sıkıntı yok. Ancak, gaz açma işlemi için ekipler adresime gelmiş fakat beni aramadan gitmişler. Başvuru sırasında verdiğim...

30.09.2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Van Tuşba adresindeki aboneliğimi e-Devlet üzerinden sonlandırdım. Bugün, 12.11.2025 itibarıyla 34.006 TL tutarındaki güvence bedelim (depozito), tarafınıza daha önce ilettiğim ve iki kez telefonla teyit ettiğim Garanti Bankası hesabıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçt...

Aksa Van İpekyolu şubesinde sıfır daire için doğalgaz abonelik işlemi yapmak istedim. Ancak 200 metreye kadar olan mesafe için 7.300 TL fahiş bir fiyat talep ediliyor, ayrıca sayaç bedeli olarak da 3.400 TL isteniyor. Kiracı olarak bu kadar yüksek ücretlerle karşılaşmak vatandaş olarak beni gerçekte...

Van Şemsibey Mahallesi 17032 Sokak’ta yaklaşık 3 ay önce Aksa Doğalgaz hattı çekildi ve kutu montajı yapıldı. 05 Ağustos’ta iç tesisat işlemlerimizi tamamlayıp abonelik başvurusu yaptık (Müşteri No: 3102232273). Ancak o tarihten bu yana gaz açımı yapılmadı. Defalarca şubeye gidip sorduğumda her sefe...

8 Ekim 2025 tarihinde Van Özalp şubesinde abonelik açma işlemi için başvuruda bulundum. Şubeye mesai saatleri içerisinde gitmeme rağmen, 15.45 itibariyle işlem almadıklarını söylediler. Kamu görevlisi olduğum için mesai saatlerine zor yetişebiliyorum. Ayrıca, perşembe ve cuma günleri de çalışmadıkla...