to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Doğalgaz Van abonesiyim. İlk aboneliğimi 2018 yılında yaptığım günden bu yana sistemde kayıtlı telefon numaramın son hanesi yanlış girildiği için hiçbir zaman SMS alamadığımı, yaklaşık 1 ay önce tesadüfen fark ettim.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ve telefon numaramın düzeltilmesi için talep açıldı, en geç 1 hafta içinde düzeltileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ numaram sistemde düzeltilmedi ve SMS alamamaya devam ediyorum. Aboneliğime ait 8006925624 numaralı kaydım bulunmaktadır.
Telefon numaramın sistemde bir an önce doğru şekilde düzeltilmesini ve yapılan hata ile süreçteki aksaklık hakkında tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
9 Eylül 2025 tarihinde Van Tuşba ilçesindeki adresim için Aksa Doğalgaz’a yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak sistemlerinde, adresimde başka bir şah...
29.08 tarihinde Aksa Doğalgaz Van Hatuniye şubesinden doğal gaz başvurusu yaptık ve güvence bedelini ödedik. 810002921058 numaralı hesap üzerinden işlem gerçekleştirildi. 01.09 tarihinde arandık, fakat ocak bağlı değil denilerek bağlantı yapılmadı. Aynı gün ocağı bağlayıp tekrar başvuru yaptık. 06.0...
Van Aksa Doğalgaz’a yaklaşık 10 gün önce yeni taşındığım Şerefiye Mahallesi Ordu Caddesi No: 58C Daire D19 adresindeki evime doğalgaz bağlantısı için başvuruda bulundum (Başvuru No: 159217, 810002736398). Başvuru sırasında istenen 3.246,49 TL bağlantı ücretini de ödedim. Ancak geçen süreye rağmen h...
30.09.2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Van Tuşba adresindeki aboneliğimi e-Devlet üzerinden sonlandırdım. Bugün, 12.11.2025 itibarıyla 34.006 TL tutarındaki güvence bedelim (depozito), tarafınıza daha önce ilettiğim ve iki kez telefonla teyit ettiğim Garanti Bankası hesabıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçt...
Van Aksa Doğalgaz’dan Şabaniye Mahallesi Gül Sokak No:3 Edremit/Van adresi için 19/06/2025 tarihinde kutu bağlantısı hizmeti başvurusu yaptım ve 7.500 TL ödeme gerçekleştirdim. Aramızda imzalanan sözleşmede, başvuru tarihinden itibaren 90 gün içinde bağlantının yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen...
Yorumlar