to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kayıtlı Telefon Numarası Nedeniyle SMS Alamıyorum Ve Sorunum Çözülmüyor
Aksa Doğalgaz Van abonesiyim. İlk aboneliğimi 2018 yılında yaptığım günden bu yana sistemde kayıtlı telefon numaramın son hanesi yanlış girildiği için hiçbir zaman SMS alamadığımı, yaklaşık 1 ay önce tesadüfen fark ettim.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ve telefon numaramın düzeltilmesi için talep açıldı, en geç 1 hafta içinde düzeltileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ numaram sistemde düzeltilmedi ve SMS alamamaya devam ediyorum. Aboneliğime ait 8006925624 numaralı kaydım bulunmaktadır.
Telefon numaramın sistemde bir an önce doğru şekilde düzeltilmesini ve yapılan hata ile süreçteki aksaklık hakkında tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
