to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Van’da 90 Günlük Taahhüt Yerine Getirilmedi, Kutu Takılamadı
Ağustos ayında Aksa Doğalgaz Van üzerinden kutu aboneliği yaptım. Başvuru sırasında en geç 90 gün içinde kutunun takılacağı taahhüt edildi, ancak üzerinden yaklaşık 180 gün geçmesine rağmen ne kutu takıldı ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı.
Bu süreçte firmayla 2–3 kez görüştüm, her seferinde sadece “bekleyin” denildi. Sonrasında aramalarıma da artık cevap vermemeye başladılar. Ne sahadan gelen oldu ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.
Doğalgaz kutusu takılmadığı için şu an evde ısınamıyoruz ve yemek yapamıyoruz. Kış şartlarında bu durum hem sağlık hem de günlük yaşam açısından ciddi mağduriyet yaratıyor.
Aksa Doğalgaz Van’ın, abonelik için verdikleri 90 günlük taahhüdü yerine getirerek kutuyu acilen takmasını, sayacı bağlayarak gazı bir an önce açmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Kesinlikle iletişime falan geçilmedi. Başınızdan atmak için gerekli şeyler yapılmış gibi gösterip yalan konuşmayın lütfen siz nasıl bir kurumsunuz?
Kesinlikle iletişime falan geçilmedi. Başınızdan atmak için yalan konuşmanıza gerek yok. Siz bir kurumsunuz yalan yanlış şeyler yazacağınıza hiç yazmayın daha iyi.
