to read complaints and reviews, or file yours.
Şanlıurfa’da Aksa Doğalgaz aboneliğim için birkaç gündür e-Devlet üzerinden fatura ödemesi yapmak istiyorum; ancak siste...mde diğer doğalgaz dağıtım şirketleri görünmesine rağmen Aksa Doğalgaz seçeneği hiç çıkmıyor. Bu nedenle faturamı e-Devlet üzerinden ödeyemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetle
Balıkesir Karesi ilçesi Eski Kuyumcular Mahallesi Çavuş Sokak No:*** Kat:*** adresindeki kiraladığım ev için doğalgaz aç...ılması talebinde bulundum, ancak 5 gündür hiçbir işlem yapılmadı ve hâlâ doğalgaz açılmadı. Aksa’yı aradığımda kayıt oluşturduklarını, arayacaklarını söylediler fakat ne gelen old
Aksa Doğalgaz ile yaşadığımız süreç nedeniyle mağduriyetimizi belirtmek istiyorum. Gültepe Mahallesi, M*** Y**** Apartma...nı, Sarıçam / Adana adresindeki apartmanımız için 2024 yılında toplu olarak doğalgaz başvurusu yaptık. Başvuru sırasında bize en geç Kasım 2024’e kadar doğal gazın bağlanacağı söyl
Aksa Doğalgaz aboneliğim Adana Çukurova Yüzüncüyıl Mahallesi’indeki adresimde bulunmaktadır. 23.01.2026 son ödeme tarihl...i faturam 8.011 TL olarak gelmiştir. Devlet katkısı olarak 3.171 TL düşülmüş görünüyor, ödenmesi gereken tutar ise 4.850 TL olarak yansıtılmış. Geçen ayki faturam 896 TL iken bu ay
"Şahsıma ulaşarak bilgi verme nezaketini gösteren ve konuya tam olarak hakim olan müşteri danışmanımıza çok teşekkür ederim tüm sorularımızı tereddütsüz ve net bir şekilde açıklayarak konuyu bize beyan etmiştir"
13.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Görükle adresimdeki 5107****23 numaralı tesisatım için 13.55–15.55 saatleri arasına A...ksa Doğalgaz’dan tesisat kontrol randevusu verilmişti. Randevu saatinde evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama yapıldı. Daha sonra t
Aksa Doğalgaz Karaköprü / Şanlıurfa abonesiyim. 09.12.2025 dönemine ait faturam 2355 TL olarak gelmişti. Bu dönemde komb...i sıcaklık ayarımı 45 derece olarak kullandım. Daha sonra tasarruf etmek için 09.12.2025 tarihinden itibaren kombi sıcaklık ayarını 40 dereceye düşürdüm. Buna rağmen 11.01.2026 t
Adana Yüreğir’deki evime Ağustos ayında doğalgaz tesisatı yapıldı ancak aradan aylar geçmesine rağmen Aksa Gaz hâlâ doğa...lgazı açmaya gelmedi. Başvuru sırasında yasal sürenin 3 ay olduğunu özellikle belirtmelerine rağmen bu süre dolduğu halde herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir tarih de
"Teşekkür ederim."
Kayserigaz’da 5948383 numaralı konut aboneliğime ait fatura bilgilerine yak...laşık 1 haftadır internet üzerinden ulaşamıyorum. Online olarak fatura deta
Kayseri Gaz’dan Aksa Doğalgaz’a geçiş yaptıktan sonra hiçbir kullanım artışı veya ek cihaz olmamasına rağmen ilk faturam...da çok ciddi bir artışla karşılaştım. Devlet desteği varken Kayseri Gaz döneminde faturam en fazla yaklaşık 5.000 TL civarında geliyordu. Aksa Doğalgaz’a geçişten sonraki ilk fatur
Bursa İznik, Eşrefzade Mahallesi’indeki 800006550124 numaralı Aksa Gaz abon...eliğim için kesilen son fatura ile ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Nor
Bursa Nilüfer’de Aksa Gaz’a 23.12.2025 tarihinde yeni konut aboneliği başvurusu yaptım ve tarafıma bildirilen tüm ücreti... ödedim. Birkaç gün sonra proje onayı mesajı geldi. Ancak 31.12.2025–05.01.2026 tarihleri arasında çalışma olacağı ve sistemlerin kapalı olacağı söylendi. 05.01.2026 tarihinde sis
Siirt merkezde Aksa Doğalgaz abonesiyim. PTT üzerinden e-Devlet yardımı ile doğalgaz faturamı yaklaşık bir aydır ödemeye... çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Daha sonra da ödeme ekranında Aksa Doğalgaz seçeneği tamamen kayboldu ve artık kurum olarak hiç görünmüyor. Bugün tarafıma, ödeme y
Bursa Nilüfer’de yeni aldığım ev için 05.01.2026 tarihinde Aksa Gaz üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Doğtes Müh...endislik tarafından projenin gönderileceği söylendi ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen proje onayı için sistem hâlâ açılmadı ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi. 3 gün s
Bursa, Osmangazi Kayıhan Mah. deki evimin doğalgaz aboneliği için Aksa Doğalgaz 5 Ocak’tan bu yana abonelik başvurumu ta...mamlamaya çalışıyorum fakat sistemsel sorunlar nedeniyle bir türlü işlemi bitiremiyorum. 2–3 gün önce tüm bilgilerimi eksiksiz girip sözleşmeyi onayladım, ardından ödeme aşamasında
Aksa Gaz Çukurova Mersin Yenişehir abonesiyim. 12.01.2026 tarihli faturam tam 6.217 TL olarak geldi. Düzenli olarak doğa...lgaz kullanan biriyim ve önceki aylarda faturalarım ortalama 1.000 TL civarında gelirken bir anda bu kadar yüksek bir fatura çıkması bana tamamen mantıksız ve kabul edilemez geliyo
Trabzon’da Aksa Doğalgaz’a 15 günden daha uzun bir süre önce abonelik başvurusu yaptım, ancak aboneliğim hâlâ bağlanmadı... ve proje onay süreci bir türlü tamamlanmıyor. Sürecin bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Aksa Doğalgaz’ın merkez telefonunu defalarca ara
Bursa Osmangazi ilçesinde Aksa Gaz üzerinden doğalgaz açma randevusu almaya çalışıyorum. 5 Aralık’tan beri, yaklaşık 10 ...gündür randevu almaya çalışıyoruz ancak sistemde sürekli veri güncellemesi olduğu söyleniyor ve hiçbir şekilde randevu verilmiyor. 2026 yılında hâlâ “veri güncellemesi” gerekçesiyl
Bursa Aksa Gaz’a yeni abone olup doğal gaz açtırmak için 13.01.2025 tarihinde 08.45–10.45 saat aralığına randevu verildi.... Bu saatler arasında özellikle izin alıp evde beklememe rağmen, ekipler eve gelmeden sistemde evde yokmuşum gibi işlem yapmışlar ve bana SMS ile "evde bulunamadığınız için işlem g
Balıkesir Altıeylül 2. Gündoğan Mahallesi’ndeki adresimde Aksa Doğalgaz aboneliğim kapsamında sözleşme numaram 800000273...479’dur. 05/12/2025 - 06/01/2026 dönemine ait faturamda kullanılan tüketim miktarı 263,08 m³ olarak görünmesine ve toplam ödeme tutarı 3.595,00 TL iken, faturanın 6.424,31 TL olara
Malatya’da Aksa Doğalgaz abonesiyim ve e-Devlet üzerinden doğalgaz yardımı ile fatura ödemesi yapmak istedim. Ancak ilgi...li ekranda kurum arama kısmına “Aksa Doğalgaz” yazmama rağmen kurumun ismi hiç çıkmıyor ve bu nedenle doğalgaz yardımı hakkımı kullanarak ödeme yapamıyorum. Aksa Doğalgaz’ın e-Dev
Balıkesir Altıeylül 1. Gündoğan Mahallesi 2027. Sokak No: 5/4 adresinde bulunan Aksa Doğalgaz aboneliğime ait 8100091001...78 sözleşme numaralı hattıma, 4 Aralık – 5 Ocak dönemine ilişkin 11.494,93 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Devlet indirimiyle ödenecek tutar 6.405,00 TL olarak görünmektedir. An
13.01.2026 tarihinde sabah saat 08.30 civarında Adana Çukurova’da Aksa Doğalgaz personeline ait 34 GAU 663 plakalı araç ...trafikte son derece tehlikeli hareketler sergiledi. Araçtaki sert manevralar ve trafiği tehlikeye atan sürüş biçimi hem araç içindeki ailemi hem de çevredeki diğer sürücüleri ciddi
Manisa Yunusemre ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 yıldır her kış Aksa Doğalgaz’dan gelen yüksek faturalar nedeniy...le ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evde az kullanım yapmama rağmen özellikle kış aylarında faturalarım ortalama 4.000 TL civarında geliyor ve her ay bu tutar giderek artıyor. Konu ile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98