Faturada Gösterilen Devlet Desteği Ve Fazladan Ücret İtirazı

Balıkesir Altıeylül 2. Gündoğan Mahallesi’ndeki adresimde Aksa Doğalgaz aboneliğim kapsamında sözleşme numaram 800000273479’dur. 05/12/2025 - 06/01/2026 dönemine ait faturamda kullanılan tüketim miktarı 263,08 m³ olarak görünmesine ve toplam ödeme tutarı 3.595,00 TL iken, faturanın 6.424,31 TL olarak düzenlenip 2.844,43 TL devlet desteği yansıtıldıktan sonra ödenmesi gereken tutarın yine 3.595,00 TL olarak gösterilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durum, devlet desteği varmış gibi gösterilip aslında fazladan bir tutar çıkarılıyormuş izlenimi yarattığı için açıkça haksız ve anlaşılmaz bir uygulamadır.

Devlet desteği gerçekten uygulanıyorsa bu 2.844,43 TL’lik tutarın neden fazladan yansıtıldığını, eğer devlet desteği yoksa faturada neden varmış gibi gösterildiğini açıklayıcı ve şeffaf bir şekilde izah edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aralık ayında doğalgaz doğru düzgün kullanılmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkması da normal değildir ve detaylı incelenmesini istiyorum.

İlgili döneme ait faturamın kalem kalem ve teknik olarak incelenerek tüketim, birim fiyat ve devlet desteği uygulamasının açıklanmasını, haksız veya fazla gösterilen herhangi bir tutar varsa bunun iptal edilmesini ve fazladan alınmak istenen miktarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili inceleme sonucu hakkında tarafıma mail, SMS ve mümkünse telefonla sesli geri dönüş yapılmasını rica ederim. Aksi halde, başta Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere gerekli tüm hukuki süreçleri takip edeceğimi ve süreci sosyal medya ile Şikayetvar üzerinden paylaşacağımı bildirmek isterim.