Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Online Fatura Bilgilerine Erişememe Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Harun
13 Ocak 14:58132
Harun'un Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim.

Kayserigaz’da 5948383 numaralı konut aboneliğime ait fatura bilgilerine yaklaşık 1 haftadır internet üzerinden ulaşamıyorum. Online olarak fatura detaylarımı görmek ve işlemlerimi yapmak istiyorum ancak sistemde hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Ayrıca eski abonelik numaram 10534011’dir.

Konu ile ilgili olarak 444 5 429 ve 444 4 187 numaralı müşteri hizmetleri telefonlarını defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamıyorum, bu nedenle bilgi de alamıyorum.

Fatura bilgilerimize internet üzerinden erişimin sağlanmasını ve 0537*******65 numaralı telefonum üzerinden tarafıma detaylı bilgi verilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

15 Ocak 09:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

21 Ocak 15:33

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Harun
Harun
25 Ocak 10:15

Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturada Gecikme Cezası Haksız Şekilde Yansıtıldı

Sezai
7 Ocak 10:21665

Aksa Gaz Kayseri abonesiyim. Bu döneme ait, son ödeme günü 16.01.2026 olan faturamda 853,03 TL gecikme cezası yansıtıldı...

Erken Yansıtılan Gecikme Cezası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

Özcan
7 Ocak 10:07551

Aksa Gaz Kayseri abonesiyim. Bu döneme ait, son ödeme günü 16.01.2026 olan faturamda 360,00 TL tutarındaki borcuma ek ol...

Aksa Gaz Kayseri'de 1800 TL Faturada Devlet Desteği Yansımıyor

Derya
9 Ocak 13:541.914

Aksa Gaz Kayseri abonesiyim. Bu ay gelen doğal gaz faturamda ciddi bir anormallik yaşadım. Normalde tek kombi yakıyorum ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Sorumsuzluğu

Aksa DoğalgazSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Muhammed
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular