to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Gaz’dan Aksa Doğalgaz’a geçiş yaptıktan sonra hiçbir kullanım artışı veya ek cihaz olmamasına rağmen ilk faturamda çok ciddi bir artışla karşılaştım. Devlet desteği varken Kayseri Gaz döneminde faturam en fazla yaklaşık 5.000 TL civarında geliyordu. Aksa Doğalgaz’a geçişten sonraki ilk faturamın son ödeme tarihi 22.01.2026 olan faturada ise tutar 10.000 TL olarak yansıtıldı.
Evde kullanım alışkanlığımda, kombi ayarlarında ya da doğalgaz kullanan cihaz sayısında hiçbir değişiklik olmamasına rağmen faturanın bir anda iki katına çıkması normal ve makul görünmemektedir. Bu nedenle fatura tutarının nasıl hesaplandığının detaylı şekilde incelenmesini, varsa okuma ya da hesaplama hatasının düzeltilmesini talep ediyorum.
Ayrıca Aksa Doğalgaz müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak istediğimde verilen numaranın kullanılmadığını gördüm ve bu nedenle konu hakkında bilgi alma veya itiraz sürecimi telefon üzerinden ilerletemedim. Abonelik numaram 800**706’dir. Faturamın yeniden incelenerek gerçek tüketimime uygun, adil bir tutarın yansıtılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Kayseri Melikgazi’de bulunan 80006102267 numaralı aboneliğim için Kayserigaz’dan Aksa Doğalgaz’a geçiş yaptıktan sonra faturalarım bir anda aşırı derecede yükseldi. Yılın ilk ayında gelen faturamın son ödeme tarihi 20.01.2026 olup, devlet desteği olmasa 8.917 TL, destek ve indirimlerle birlikte ödem...
Aksa Gaz Kayseri abonesiyim. Bu ay gelen doğal gaz faturamda ciddi bir anormallik yaşadım. Normalde tek kombi yakıyorum ve en yüksek faturam bugüne kadar 560 TL civarındaydı. Ayrıca devlet doğal gaz desteği de alıyorum ve fatura tutarımın yarısını devlet karşılıyor. Buna rağmen bu ay faturam 1.800 T...
Adana’da Aksa Gaz konut abonesiyim. Geçen ay 1.610 TL gelen doğalgaz faturam, 09.12.2025 - 08.01.2026 dönemine ait son faturada devlet desteği hariç net ödeyeceğim tutar olarak 5.460 TL’ye yükseldi. Son ödeme tarihi 19.01.2026 olan bu faturadaki artış, kullanımımda herhangi bir değişiklik olmamasına...
Manisa Akhisar’da Aksa Doğalgaz aboneliğim bulunuyor. 800000792259 numaralı sözleşme hesabıma ait son faturamda, önceki aya göre hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen çok yüksek bir artışla karşılaştım ve bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. 01.12.2025 son ödeme tarihli faturamda, devl...
Aksa Gaz Kayseri abonesiyim. Bu döneme ait, son ödeme günü 16.01.2026 olan faturamda 853,03 TL gecikme cezası yansıtıldığını gördüm. Son ödeme tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen faturaya gecikme bedeli eklenmiş olmasının sebebini anlayamıyorum ve aynı durumu yaşayan başka aboneler olduğunu da öğr...
Yorumlar