to read complaints and reviews, or file yours.
Bursa’da Aksa Gaz abonesiyim. Aralık ayına ait doğal gaz faturam için henüz hiçbir faturalandırma yapılmadı ve normal ke...sim tarihine göre yaklaşık 8 gündür gecikme yaşanıyor. Bu gecikmeyle ilgili olarak Aksa Gaz müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma herhangi bir açıklayıcı bilgi verilmedi, sad
Aksa Doğalgaz Mersin abonesiyim. 2025 Aralık ayına ait faturamda ciddi bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorum. Geçtiğimiz ...yıllarda metreküp bazında benzer kullanımda en fazla 2.500–3.000 TL civarında fatura öderken, bu dönem için yaklaşık 7.000 TL fatura çıkarılmış; devlet desteği ile tutar 4.300 TL c
"Teşekkür ederim buraya yazdıktan sonraki gün gelip hallettiler"
Bursa Beşevler’de kiralık bir evde oturuyorum. Bursa Aksa Gaz’dan gelen 202...6 Ocak ayı doğalgaz faturam 4.000 TL olarak geldi ve bu tutar benim için ge
"Teşekkürler"
Aksa Doğalgaz Adana bölgesinde aboneliğim bulunuyor. 10.01.2026 tarihinde “...tüketiminizin olmaması nedeniyle fatura kesilememiştir, tüketiminiz varsa s
Bursa Osmangazi ilçesi Hacıilyas Mahallesi’nde bulunan sıfır dairem için 24.12.2025 tarihinde Bursa Gaz Aksa ile ilk abo...nelik sözleşmemi yaptım. Sözleşme numaram 24607978’dir. Bu işlem sırasında proje bedeli olarak 8.000 TL ve ilk abonelik için yaklaşık 7.500 TL ödedim. Abonelikten yaklaşık bir haf
Aksa Manisa Doğalgaz’a Manisa’nın Soma ilçesi İstasyon Mahallesi’indeki adresim için abonelik başvurumu yaptım, gaz kutu...m bağlandı ve tüm onayların tamamlandığı söylendi. Yaklaşık 15 gündür gaz sayacının takılması için bekliyorum ve SMS gelmesini beklediğim ifade edildi, ancak hâlâ herhangi bir dönü
Kayseri Melikgazi’de bulunan 80006102267 numaralı aboneliğim için Kayserigaz’dan Aksa Doğalgaz’a geçiş yaptıktan sonra f...aturalarım bir anda aşırı derecede yükseldi. Yılın ilk ayında gelen faturamın son ödeme tarihi 20.01.2026 olup, devlet desteği olmasa 8.917 TL, destek ve indirimlerle birlikte ödem
Kayseri bölgesinde Aksa Doğalgaz online işlemler sisteminize 31.12.2025 tar...ihinden bu yana giriş yapamıyorum. Müşteri iletişim numaranızı aradığımda i
Mersin Tarsus’ta Aksa Doğalgaz abonesiyim. Geçen yıl Aralık ayında doğalgaz faturam yaklaşık 2.440 TL gelmişken, 10.12.2...025 – 09.01.2026 dönemine ait bugün gelen faturam 8.660 TL olarak kesilmiş. Kullanımda olağanüstü bir artış, ekstra bir ısıtıcı, misafir yoğunluğu veya benzeri bir durum olmamasına
"En azından ilk mesai gününde dönüş yaptılar hatta bir ara telefon kesildi yine aradılar yardımcı olmak için"
Bursa Aksa Doğalgaz faturamı Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden ödemek i...stiyorum; ancak yaklaşık iki gündür her denememde “kurum kaynaklı sorun” uy
Aksa Gaz aboneliğime ait faturamı e-Devlet üzerinden ödemek istiyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Ekranda “yetkin...iz yoktur” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve özellikle “Aksa Gaz yeni kurum” kısmı üzerinden işlem yapamıyorum, bu nedenle faturamı e-Devlet aracılığıyla ödeyemiyorum. E-Devlet üzerin
Aksa Gaz Çukurova Mersin Yenişehir abonesiyim. 10.01.2026 tarihli faturam tam 15.663 TL olarak geldi. Düzenli olarak doğ...algaz kullanan biriyim ve önceki aylarda faturalarım ortalama 3.000 TL civarında gelirken bir anda bu kadar yüksek bir fatura çıkması bana tamamen mantıksız ve kabul edilemez geliy
Balıkesir Altıeylül Hasan Basri Çantay Mahallesi'ndeki Aksa Doğalgaz aboneliğime ait 810002476760 sözleşme numaralı hatt...ıma 15 Aralık - 15 Ocak dönemine ilişkin olarak 5.863 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bir önceki dönem faturam ise 2.906 TL gelmişti. Evdeki kullanım alışkanlıklarımda olağanüs
Aksa Kayseri doğal gaz mobil uygulaması üzerinden 01.01.2026 tarihinden bu yana fatura ödemesi yapamıyorum. Uygulama üze...rinden ödeme adımlarını tamamladıktan sonra “işleminiz şu an gerçekleştirilemiyor” şeklinde uyarı alıyorum ve ödeme işlemi sonuçlanmıyor. Sorunu defalarca denememe rağmen her sefe
Uzun süredir Aksa Karadeniz Doğalgaz faturalarımı Ziraat Bankası üzerinden kayıtlı ödemelerimle sorunsuz şekilde ödüyord...um. Yaklaşık 15 gündür hiçbir değişiklik yapmamama rağmen bu kanaldan ödeme yapamıyorum. Ödeme ekranına girdiğimde yalnızca “Düzenle” ve “Kaydı sil” seçenekleri çıkıyor, ödeme buto
Bolu Merkez Salıbeyler Mahallesi 8. Cadde No: 28 adresinde bulunan apartmanımızın önünde, 26.12.2025 tarihinde saat 17.4...2 civarında Aksa Doğalgaz için çalışma yapan ekiplerin, yeni yapılan çevre inşaatlara doğal gaz borularının uzatılması sırasında apartmanımıza ait duvarı kırdığını kamera kayıtları
Şanlıurfa’da Aksa Gaz aboneliğim için 2026 dönemi Ocak ayı faturasını e-Devlet üzerinden indirimli olarak ödemek istedim.... Uzun süredir sosyal yardım indirimiyle faturalarımı ödediğim halde, sistemde bu kez “hakkınız bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve indirim uygulanmıyor. Aynı yöntemle daha önce d
"Geri dönüşünüz için teşekkürler"
Kayseri ilinde bulunan Aksa Doğalgaz aboneliğime ait faturamı yaklaşık bir ...haftadır ödemek istememe rağmen, mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm de
"Teşekkürler arayıp ulaştılar sorunumu giderdim"
Aksa Doğalgaz Bursa Mudanya abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır, Aralık ayı gaz fa...turamı ödeyemiyorum çünkü sistemde hiçbir şekilde fatura görünmüyor. Görünt
Adana’da Aksa Gaz konut abonesiyim. Geçen ay 1.610 TL gelen doğalgaz faturam, 09.12.2025 - 08.01.2026 dönemine ait son f...aturada devlet desteği hariç net ödeyeceğim tutar olarak 5.460 TL’ye yükseldi. Son ödeme tarihi 19.01.2026 olan bu faturadaki artış, kullanımımda herhangi bir değişiklik olmamasına
Kayseri’de Aksa Doğalgaz aboneliğim için bir haftadır faturamı ödemek istiyorum ancak ödeme ekranında sürekli “kurumdan ...kaynaklı bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Ödemeyi mobil uygulaması üzerinden yapmaya çalışıyorum fakat her denememde aynı sistem hatasıyla karşılaşıyorum. Bu süre içinde müşteri
"Hızlı çözüldü. İlgileri için teşekkür ederim."
Adana Sarıçam’da Şahintepe Mahallesi Kozan Bulvarı’nda bulunan evimiz için çok uzun süredir Aksa Gaz’dan doğalgaz hattı ...bekliyoruz. Bu süre boyunca mahallemize hâlâ doğalgaz hattı çekilmedi ve evimiz doğalgazdan faydalanamıyor. Ayrıca arka mahallelerde ya da karşı mahallelerde hat var, fakat bir tek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98