Aksa Doğalgaz güncelleme

Aksa Doğalgaz'da abonelik aldım ama bir türlü gaz açımına gelemiyorlar. Aboneliğimi açtığım gün gaz açmak istediler ve ben müsait olmadığım için ileri bir tarihe uygunum diye randevu aldım ancak o gün gaz açımına gelmediler. Diğer günde şubeye gittim yüz yüze konuştum, geleceklerini söylediler ve bu...

Osmaniye Aksa Gaz hiçbir bilgilendirme yapmadan, tebligat göndermeden evime gelip planın yanlış olduğunu iddia ederek gazı kesti ve açmaları en kötü 1 hafta sürecek. Kendilerine istedikleri planı güncelleyeceğimi, gazımı kesmemelerini, mağdur olmadan halletmemiz gerektiğini söylememe rağmen kaba bir...

Abonelik iptali paramı alamıyorum. 1 ayı geçti, hâlâ ödenmedi. Gece gündüz arıyorum, sürekli IBAN, T. C. Numaramı vs. Güncelleme şikayet başvurusu diyorlar ama bir türlü param yatmadı. Konuşuyoruz, ediyoruz ama bir türlü sonuç olmadı. Sebebi neyse söylesinler. Amasya’da abonelik şubesine de gittim, ...

Sayın Müşterimiz; 28/08/2023 tarihinde 5102111091 numaralı tesisatınız için 800002584696 numaralı sözleşme hesabı ile gaz kullanım sözleşmesi işleminiz tamamlanmıştır. Sayın Müşterimiz; 800002584696 numaralı sözleşme hesabınız için 02/04/2024 tarihinde 8003519512 numaralı Adres İletişim ve Bilgi Gün...

İki adet müracaatımız var. Birincisi bugün tam bir ay, ikincisi ise 21 gün oldu. Abonelik parasını aldılar sistem güncelleniyor diye gelip gaz açımı yapmıyorlar. Soğukta kaban giyerek oturuyoruz. Ayrıca mevcut başka bir abonemizin de tarifesini değiştirdiler. Müdüre kadar çıktım. Hala bir sonu...

Adana Aksa Gaz firmasındaki doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak güvence bedelimi yaklaşık 3 aydır hala yatırmadılar. Aradığımda evlenmeden önce abone olduğum için soyadımın banka hesabındaki soyadımla uyuşmadığını ve abonelikteki soyadımı güncellemem gerektiği söylendi. 3 aydır sürekli oyalıy...

6 Şubat depreminde Antakya'daki evim yıkıldı ve doğalgaz iptali istedim. Şubat ayından beri doğalgaz güvence bedeli bana ödenmedi. Defalarca aradım. Bilgilerimi güncelledim. Değerlendiriliyor diyor ama gelen bir şey yok. Hakkım olan parayı neden ödenmiyor bilmiyorum. Zaten zor durumdayız, işleri siz...

Doğalgaz abonelik esnasında vermiş olduğum telefon numaram artık güncel değil. Söz konusu olay için deprem bölgesinde olduğumdan, müşteri hizmetlerinden veya e devletten yeni güncel numaramı vermek istiyorum, yardımcı olursanız sevinirim. Hızlı dönüş yapılırsa, sürecin nasıl ilerleyeceği hakkında bi...

Doğalgaz abonelikte vermiş olduğum telefon numaramı değiştim şubeye gitmeden nasıl yeni telefon numaramı verebilirim deprem bölgesinde olduğumdan uzaktan veya e devletten telefon numarasını güncelleyebilir miyim yardımcı olursanız konu hakkında sevinirim.

Abonelik ücretimi yatırmadılar. 20.07.2023 tarihinde iptal ettirdiğim abonelik ücretini hala yatırmadılar. 2 hafta önce müşteri hizmetleriyle görüşmemde bilgilerimi güncellenip IBAN numaramı tekrar aldılar. Bugün tekrar aradığımda işlemi aksadığını, doğal gazın bu işlemi onaylamayıp dilekçemin hala ...

1 Aydır Doğalgaz Aboneliğim açılmadı!... 08/07/2023 tarihinde Düzce İlinde faaliyet gösteren (tek firma) Aksa Gaz firması ile 5103**6106 numaralı tesisatınız için 810000812986 numaralı sözleşme hesabı ile gaz kullanım sözleşmesi imzaladık. Tarafımıza 5 iş günü içerisinde aboneliğimizin aktif duruma...

31 Mayıs'a kadar kesilen ilk fatura ücretsiz olacaktı. Ancak aksa dogalgaz indirimden faydalanmayalım diye özellikle 2 ay boyunca fatura düzenlemeyip 02.06.2023 tarihini bekleyip fatura kesmişler. 1982 TL fatura çıktı şimdi bana. Faturayı kabul etmeyip bu haktan yararlanmak istiyorum. Mayıs 31 olara...

Ev sahibimiz doğalgaz aboneliğini kendi adında kaldırdı. Biz kendi adımıza alacaktık. Depremzedelere ücretsiz di. 9 Mayıs'ta OHAL bitiyordu, ben de 8 Mayıs'ta başvuru yaptım. Memur ev sahibinin başvurusu güncellememiş, onun adına görünüyor dedi. Yarın gel yapayım dedi. Bende sordum yarın gelirsem üc...

Yanlış yazılan telefon numaramı tekrar güncellenmek istedim. Aradım müşteri hizmetlerini iki ay oldu hala güncellenmedi. Çok mu zor bir telefon numarası güncelleme anlamadım gitti aradım tekrar yok talep oluşturduk falan filan önemli olan talep oluşturmak değil oluşturduğun talebi yerine getirmek

Depremzedeyim Antakya da ikamet ederken oturduğum ev ağır hasar aldı. Doğalgaz aboneliğimi iptal ettim. Depremin üzerinden 2 ay geçti. Müşteri hizmetlerini aradım evim ağır hasarlı olduğundan evime geçilerek son sayaç değerinin okunması gerektiği ve güvence bedelimden (depozito) düşülerek kalan mikt...

Abone evde yok mesajlarından sonra bir de Aksa doğal gaz online işlemlerinde fatura oluşturamamasından kaynaklı sıkıntılar çok yaşanıyor. Devamlı müşteri hizmetlerini aramaktan artık sıkıldık. Hangi devirde yaşıyoruz artık. Evde bulunmamak normal, ama online işlemlerinde devamlı hatalar almak sıktı....

Aksa Doğal gazdan Hatay Antakya da 3.03.2023 tarihinde dogalgaz açtırdım. 6 şubatta deprem oldu. 25 şubatta fesih için başvurdum. Fesih işlemi tamamlandı denmesine rağmen 1 aydır depozite ücretim geri iade yapılmadı. Güncellemesi yaptım yine yatmadı. Deprem felaketinde her şeyini kaybetmiş olan bizl...

Abonelik iptali yaptım. 1 ay olmasına rağmen iptal bedeli ödenmedi. IBAN güncellemesi yapmama rağmen hala yatırılmadı. Aramalarımda herhangi bir neticeye ulaşılmamakla beraber, IBAN'da hiçbir sorun olmamasına rağmen ücret tahsilini istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Sayın Müşterimiz; 800004869469 numaralı sözleşme hesabınız için 02/03/2023 tarihinde 8001244538 numaralı Adres İletişim ve Bilgi GNC - iletişim talebiniz oluşturulmuştur. B016 Merhaba Bu mesaj adres güncelleme talebim üzerinden gelmiştir fakat yaklaşık 20 gün oldu hala sonuçlanmadı, deprem bölgesin...

Aksa Doğal gaz Şanlıurfa Viranşehir'de Ocak ayında e devletten fesih işlemini yaptığım doğal gaz aboneliğimin depozitosu halen daha hesabıma yatmadı. Soyadı değişikliği güncellemesi yaptım yine yatmadı. Tekrar IBAN verdim yine yatmadı. Zorlu süreçlerden geçtiğimiz bugünlerde ihtiyacım olan parayı bi...

Bu ay sadece 15 gün doğalgaz kullanmışlığım vardır. Hadi olsun 20 gün gelen fatura 786 TL 1+1 eve geçen ayda 956 TL geldi. Aradım nedir bu daha az gelmeliydi zammı geldi diye sordum, bana verilen cevap zam gelmedi ama devir fiyatı her ay güncelleniyor. Yani kafamıza göre her ay biz zam yapıyoruz. B...

2 aydır fatura ne kapıma geliyor ne mesaj geliyor ne mail atılıyor sadece attıkları son ödeme tarihi geçmiştir. 15 gün içerisinde ödemezseniz gazınız kesilecektir bu mesaj bir fatura değildir. Sevgili Aksa fatura mı neden bana göstermiyorsunuz neden faturayı bana ulaştırmıyorsunuz defalarca şikayet ...