Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Online Üyelikte Telefon Numarası Eşleşmeme Sorunu

profile
09 Nisan 00:17
110

Aksa Doğalgaz Bursa online işlemler sistemine üye olmaya çalışırken telefon numarası aşamasında ilerleyemiyorum. İki gündür, mesai saatleri içinde ve dışında defalarca denememe rağmen sistem “Bu telefon numarası sistemde kayıtlı olan numarayla eşleşmemektedir” uyarısı veriyor ve üyeliği tamamlayamıyorum.

Kullandığım numara güncel ve aktif, tüm işlemlerimi bu numara üzerinden yürütüyorum ve bu numarayla devam etmem gerekiyor. Mevcutta açık olan doğalgaz aboneliğini Ataevler Fuzuli Cad. adresindeki daire için üzerime alacağım, ancak bu sistem hatası yüzünden hızlıca halletmem gereken işlemi tamamlayamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun devam ediyor. Telefon numaramın sistemde gerekli şekilde güncellenmesini, online üyelik ve işlemlerime bu numarayla devam edebilecek şekilde hesabımın açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

online-uyelikte-telefon-numarasi-eslesmeme-sorunu-1.jpg
09 Nisan 15:43 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Telefon Numarası Değişikliği Sonrası SMS Kodunu Alamıyoruz

profile
07 Ocak 17:09
1.087

Aksa Doğalgaz Sistem Hatası Nedeniyle Abonelik Başvurusu İlerlemedi

profile
13 Ocak 12:51
471
aksa-dogalgaz-sistem-hatasi-nedeniyle-abonelik-basvurusu-ilerlemedi-1.jpg

Mobil Ödeme Hatası Nedeniyle Doğalgaz Faturamı Ödeyemiyorum

profile
09 Ocak 10:34
1.236
Benzer Şikayet Yaz