
6 Aydır Doğalgaz Kutusu Takılmadı, Mağduriyetim Artıyor!
Van ili Tuşba ilçesi İstasyon Mahallesi Selçuk Sokak No: 19 adresimde haziran ayında Aksa Doğalgaz Van işletmesi üzerinden doğal gaz aboneliği yaptırd...
Aksa Doğalgaz Hiçbir Ödeme Hesabıma Geçmedi

Aksa Karadeniz Doğalgaz aboneliğimi Ortahisar/Trabzon’da kapattım ve yaklaşık 2.800 TL civarındaki güvence bedelimin iadesi için IBAN bilgilerimi firm...
Aksa Doğalgaz Randevuya Uymayan Ekip Ve Boşa Giden İzin Günüm

Aksa Gaz Ekiplerinin İhmaliyle Deprem Konutunda Doğalgaz Mağduriyeti Yaşadım
Hatay Altınözü’nde bulunan deprem konutlarındaki dairem için Aksa Gaz üzerinden doğalgaz aboneliği ve gaz açma işlemi yapılmasını talep ettim. Hiçbir eksiği olmayan, eksiksiz şekilde hazırlanmış tesisatımıza rağmen ekipler, eksik parça var diyerek doğalgaz açma işlemini gerçekleştirmedi. Ekipler ek...
Ödenmiş Faturaya Rağmen Doğalgazın Uyarısız Kesilmesi Ve Yeni Sözleşme Zorunluluğu
Doğalgaz faturamız otomatik ödeme talimatıyla ödenmekte olup, fatura borcumuz bulunmamasına rağmen 02/12/2025 tarihi öğleden sonra 15-16:00 sularında doğalgazımız kesildi. Aksa müşteri hizmetlerini aradığımızda evimizin bizden önceki sahibinin vefat etmesi sebebiyle sözleşmemizin iptal olduğunu yeni...
Aksa Doğalgaz Güvence Bedelimin İadesi 20 Gündür Yapılmadı Bilgi Alamıyorum!
Aksa Doğalgaz Bilecik merkez bölgesinde bulunan 800****07 numaralı aboneliğimi 13 Kasım 2025 tarihinde sonlandırdım. İşlem sırasında güvence bedelinin en geç 15 gün içinde tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 20 gün geçmiş olmasına rağmen güvence bedeli halen hesabıma yatırılmad...
Aksa Doğalgaz Aynı Mahallede Yıllardır Doğalgaz Bekleyen Tek Sokak Olmak Mağduriyetimizi Artırıyor!

Van Erciş Alkanat Mahallesi Küçükkaya Sokak’ta ikamet ediyorum. Mahallemizde ve özellikle üst ve yan sokaklarımızda 2 yıldan fazla süredir doğalgaz hattı bulunmasına ve bu sokaklar doğalgazdan faydalanmasına rağmen, bizim sokağımıza hiçbir şekilde doğalgaz hattı çekilmedi. Yaklaşık 2 yıldır hem Aks...
Aksa Çukurova Doğalgaz Randevu Ve Bilgilendirme Sürecindeki Mağduriyetimiz!

Aksa Çukurova Doğalgaz İşletmesi ile yaşadığım randevu ve tesisat kontrol sürecindeki tutarsızlık ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23.10.2025 tarihinde, 5106116795 numaralı tesisat için 810003148113 numaralı gaz kullanım sözleşmesinin başarıyla tamamlandığı ve tesisat kontrol işlemlerinin 5 gün i...
Randevu Saatine Uyulmadı, Gaz Açma İşlemi Gerçekleşmedi

01 Aralık 2025 tarihinde, 5101****61 numaralı tesisatım için Aksa Doğalgaz tarafından tarafıma SMS ile bir randevu bilgisi gönderildi. Bu mesaja göre ...
Aksa Doğalgaz Randevu Ve Tesisat Kontrolünde Yaşanan İletişim Ve Planlama Sorunları

Aksa Çukurova Doğalgaz İşletmesi ile yaşadığım randevu ve tesisat kontrol sürecindeki tutarsızlık ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23.10.2025 tarihinde, 5106****95 numaralı tesisat için 810003148113 numaralı gaz kullanım sözleşmesinin başarıyla tamamlandığı ve tesisat kontrol işlemlerinin 5 gün i...
Doğalgaz Açılmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Sağlık Riski
Forbes Mühendislik ile Eylül ayından beri doğalgazımızın açılması için irtibat halindeyiz. Ancak firma ofisini taşıdığı için süreç Aksa Doğalgaz’a geç...
Doğalgaz Abonelik Randevusu Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Aksa Gaz üzerinden Bursa Görükle'deki adresim için doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve 26 Kasım’dan bu yana abonelik randevusu için bekliyorum. Ara...
Tamamlanan Eve Doğalgaz Bağlantısı Yapılmadığı İçin Taşınamıyoruz

Kayseri Hacılar ilçesi Yukarı Mahalle Mızmızlar Sokak 5371/1 parselde belediye ruhsatlı olarak bir ev inşa ettik. İnşaatımız 17 Eylül’de tamamen bitti ancak doğalgaz bağlantısı yapılmadığı için oturum izni alamıyor ve evimize taşınamıyoruz. Aksa Doğalgaz’a 17 Eylül’de başvuruda bulunduk, proje çizi...
Aksa Doğalgaz Gaz Açım İşlemi Sıkıntılı

Bursa Doğalgaz’a Nilüfer Üçevler Mahallesi’indeki yeni taşınacağım evim için 26.11.2025 tarihinde başvuru yaptım ve tarafıma 28.11.2025 günü 07:50 – 0...
Aksa Doğalgaz Kazı Sonrası Güvenlik Tehlikesi Ve Acil Önlem Talebi!
Ayvalık 150 Evler Mahallesi, İzzet Aygüner Caddesi üzerindeki Güzelada Sitesi içinde Aksa Doğalgaz tarafından yapılan kazı çalışmasından sonra, kazı alanının özenli bir şekilde kapatılmaması nedeniyle ciddi bir güvenlik problemi yaşamaktayız. Yağmur yağışlarının ardından kazı yapılan bölgede yoğun ...
Kış Ortasında Gaz Açma İşleminin Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Kayserigaz (Aksa Enerji) firmasından, vefat eden dedemin üzerine kayıtlı olan doğalgaz aboneliğinin üzerimize alınması yönünde mesaj aldık. Bunun üzerine 24.11.2025 tarihinde aboneliği babam S*** A******** üzerine almak için başvuru yaptık. 27.11.2025 tarihinde gelen ekip, inceleme yaparak boru ve m...
Aksa Doğalgaz Depozito İadem Yapılmadı Ve Olumsuz Müşteri Temsilcisi Deneyimi!

Aksa Doğalgaz Bursa Yıldırım bölgesindeki 24***635 numaralı doğalgaz aboneliğimi 16 Kasım 2025 tarihinde kapattırmama rağmen, üzerinden 13 gün geçmesine karşın yaklaşık 1.970 TL tutarındaki depozito iadem henüz yapılmadı. Şu anda bu paraya gerçekten çok ihtiyacım varken, iadenin hâlâ gerçekleşmemiş ...
Aksa Doğalgaz’ın Boş Daireler İçin Abone Numarası Sürecinde Mağduriyet Yaşanıyor
Manisa Soma’daki apartmanımıza Aksa Doğalgaz tarafından servis kutusu takıldı, apartman projesi ve boru kurulumu da tamamen bitti. Apartmanda toplam 12 daire bulunuyor, bunların 6’sı dolu ve bu daireler için aboneliklerimiz başlatılmış durumda. Diğer 6 daire ise boş olduğu için bu dairelerin abone n...
Telefon Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle Online Abonelik Başlatılamıyor

Adana Çukurova bölgesinde Aksa Doğalgaz üzerinden sıfırdan yeni bir abonelik başlatmak için online işlemler menüsünden kayıt olmaya çalışıyorum. Siste...
Kışın Ortasında Gaz Kesintisi Ve Uzun Onarım Süreci Mağduriyeti

Babamın vefatından sonra abonelik bittiği için gazımızı hiçbir şekilde haber vermeden kışın ortasında kapatmaya geldiniz. Daha sonra varisler olarak annem üzerine geçirmeye gitti. Bir sürü de kışın ortasında böyle bekledik. Daha sonra tesisatı eski bulup gazımız kapatıldı. Daha sonra yetki verdikler...
Yanlış Kayıtlı Telefon Numarası Nedeniyle SMS Alamıyorum Ve Sorunum Çözülmüyor

Aksa Doğalgaz Van abonesiyim. İlk aboneliğimi 2018 yılında yaptığım günden bu yana sistemde kayıtlı telefon numaramın son hanesi yanlış girildiği için hiçbir zaman SMS alamadığımı, yaklaşık 1 ay önce tesadüfen fark ettim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ve telefon num...


