to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Çanakkale’den Teminat İadesinin Eksik Olması
Aksa Doğalgaz Çanakkale aboneliğimin sözleşme fesih işlemini 6 Nisan tarihinde Çanakkale Merkez üzerinden gerçekleştirdim. Sözleşme feshi sonrasında tarafıma iade edilmesi gereken teminat bedelinin eksik yatırıldığını fark ettim. Hesabıma yaklaşık 1.880 TL civarında ödeme yapıldı, oysa önceki aboneliğimde Biga’daki eski evimden çıkarken fesih ücretim tamamı 3.200 TL olarak hesabıma yatırılmıştı ve şu an da yaklaşık 3.600 TL civarında bir iade bekliyordum.
Teminat bedelini tam olarak ödüyorsam, sözleşme feshi sonrası bu tutarın da eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Daha önceki aboneliğimde bu sürecin sorunsuz ve tam tutar üzerinden ilerlemiş olması, şu an yaşadığım eksik ödeme sorununu daha da anlaşılmaz kılmaktadır.
Aksa Doğalgaz Çanakkale abonesi olarak, 810003184688 numaralı aboneliğime ait sözleşme fesih ücretinin neden eksik yatırıldığının açıklanmasını ve teminat bedelimin tamamının kısa süre içinde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Görselde gözüktüğü üzere aktarım sağlanmadı. Kalan tutarın gün içerisinde tarafıma aktarılmasını rica ederim
İlgili tutar hala hesabıma geçmedi.
Değerli Abonemiz, Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçmek istedik; ancak mevcut bilgilerinizden size ulaşamadık. Size en kısa sürede yardımcı olabilmemiz için, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
