to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Faturam 6.500 TL Oldu, Hatalı Sayaç Kontrolü Talep Ediyorum
Bursa Osmangazi’de 1+1 dairede yaşıyorum ve Aksa Doğalgaz abonesiyim. Evimde ısı yalıtımı olmasına, kombiyi de genellikle 30–40 derece aralığında kullanmama rağmen 20.04.2026 son ödeme tarihli doğalgaz faturam 6.500 TL olarak geldi. Mesajda devlet desteğiyle faturamın 2.780 TL’ye düştüğü bilgisi yer aldı. Evde duş dahi almıyorum, bu ihtiyaç için spor salonunu kullanıyorum ve evim kesinlikle iş yeri ya da dükkan olarak kullanılmıyor.
Önceki ay faturam yaklaşık 1.000 TL civarındaydı, bu ay gelen fatura ise tüketimimle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Bu nedenle Aksa Doğalgaz şubesine giderek durumu ilettim, orada sayaç numarasının yanlış girilmiş olabileceği söylendi. Şu an evde olmadığım için henüz sayacı kontrol edemedim, eve geçtiğimde sayaç numarasını inceleyip tekrar aramam istendi.
Mevcut tüketim koşullarım ve önceki fatura tutarlarım ortadayken, bu kadar yüksek fatura gelmesinin imkansız olduğunu düşünüyorum. 810004654532 numaralı aboneliğime ait bu faturanın acilen yeniden incelenmesini, sayaç numarası ve tüketim değerlerinin detaylı şekilde kontrol edilmesini ve varsa hatanın düzeltilerek fatura tutarının gerçek tüketime göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Sonuç olarak değişen bir şey olmadı. 1+1 evime 30 derecede yaktığım doğal gazın 6.500 TL gelen fatura tutarının doğru olduğu söylendi ( devlet desteği ile 2750 TL) bir de şaka gibi devlet desteği yazılıyor. İnsanları soğana çevirmekten başka yaptıkları bir şey yok. Her şey olduğu gibi gazı da özelleştirdikleri için istedikleri fiyatları fatura olarak gönderebiliyorlar. 1+1 evime en düşükte yaktığım gazın 6.500 TL tutarının doğru olduğu bir yanlışlık olmadığı söylendi. Bugün itibari ile gazı tamamen kapattım. Ve soğukta oturmaya karar verdim. Ben 25 yaşında yeni evlenmiş bir Türk genciyim. Bize bunu yaşattığınız için hepinize ayrı ayrı teşekkürler
Bunlara bu fırsatı verenleri sorgulamak lazım.