
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Aksa Kayseri doğal gaz abonesiyim. 800006154924 numaralı abonelik için borç...tan dolayı doğal gazımız kesildi, aynı gün içinde borcumuzu ödememize rağme

Manisa Salihli’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. 24 Şubat Salı günü doğalgaz açma işlemi için ekip geleceği söylenmiş olmasın...a rağmen, sistemde “ekip geldi – ulaşılamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir kayıt oluşturulmuş. Oysa o gün evdeydim, kapım hiçbir şekilde çalınmadı ve bana telefonla da ulaşılma

18.02.2026 tarihinde Aksa Bursa Doğalgaz’a doğalgaz açtırma talebinde bulundum. Sözleşme numaram *****740, adresim Bursa... Nilüfer’dedir. 20.02.2026 tarihinde saat 13.30–15.30 aralığı için gaz açım randevusu verildi. Belirtilen tarih ve saat aralığında evde olmama rağmen tarafıma SMS ile evde olmadığı
Aksa Doğalgaz Bursa ile yaşadığım abonelik açma‑kapama sürecinde ciddi bir mağduriyet söz konusu. Görükle Mahallesi Meci...diye Sokak Kahyaoğlu M****** A**** Apartmanı No:3 Daire 42 adresindeki dairem için 20.02.2026 tarihinde randevu verildi. Verilen randevu saatinde iki gün üst üste evde olmama rağme


"Teşekkürler"
Bursa Kestel’deki adresimde Aksa Doğalgaz’dan doğalgaz açımı için yaklaşık ...1 hafta önce başvuruda bulundum. Buna rağmen tarafıma sürekli “geldik, adre

Adana Gürselpaşa Mahallesi 75342 Sokak’ta bulunan apartmanda, 2. Katta 2 numaralı dairede ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 se...nedir Aksa Gaz Adana ile doğal gaz hattı bağlantısı konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sokağımızdan doğalgaz hattı geçirildi, hattın evimin kapısının önünden geçmesine rağmen da
Van İskelet Caddesi Selimbey Mahallesi Üçevler 8. Sokak No: 2 adresindeki, F**** E**** adına kayıtlı doğal gaz aboneliği...mizde ocak ayına ait fatura tarafımıza ulaşmadı. Van Aksa Doğalgaz’a geçen hafta talep oluşturarak sayacın okunmasını ve faturanın düzenlenmesini istedim ancak herhangi bir persone

Bursa Nilüfer’de yeni aldığım ev için Bursa Gaz Aksa’ya başvurdum, abonelik sözleşmem yapıldı ve ekipler tarafından doğa...l gazım resmi olarak açıldı. Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra hiçbir bilgi verilmeden, “usulsüz kullanım” denilerek doğal gazım kesildi ve şu anda gazımı tekrar açtıramıyorum


Sivas’ta Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık üç gündür e-Devlet üzerinden “Sosyal Destek Doğal Gaz” kısmından faturamı öd...emeye çalışıyorum; ancak “Aksa Gaz il ilçe kodları eksik gönderilmiş, sistem hatası” uyarısı nedeniyle ödeme işlemini tamamlayamıyorum. PTT tarafında sistem arızası olduğu belirti

Bursa Aksa Doğalgaz aboneliğime ait faturamı, 02.02.2026 tarihinde Enpara mobil banka uygulaması üzerinden 1.460 TL olar...ak, 687172 provizyon numarası ile güncel sözleşme hesabıma ödedim. İşlem banka tarafında başarılı görünmesine rağmen Aksa Doğalgaz, faturamın sistemlerinde ödenmemiş göründüğünü ve
Aksa Gaz’a 12. ayın 1’inde doğalgaz aboneliği için başvuru yaptım, 12. ayın 27’sinde de doğal gaz açılımı için kayıt olu...şturdum. Aradan günler geçmesine ve kış mevsiminde olmamıza rağmen hiçbir şekilde gelip doğal gazımı açmadılar. Bu süreçte telefonla defalarca aradım; her aradığımda “gelinecek, m

Bursa Osmangazi Kükürtlü Mahallesi Ertürk Sokak No:1 Daire:17 adresindeki evimize yeni taşındık ve doğal gazın açılması ...için 04.02.2026 tarihine randevu aldık. Özellikle evde olmamız gerektiği söylendiği için eşim iki gün işten izin aldı ve biz tüm gün evde olduğumuz halde, sistemden “geldik, sizi b

Batman’da Aksa Doğalgaz aboneliğimiz bulunuyor ve bugün hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan doğal gazımız ke...sildi. Ne SMS, ne telefon araması ne de kapımıza bırakılan bir ihbar notu olmamasına rağmen ansızın gazsız bırakıldık. Herhangi bir fatura borcumuz ya da tarafımıza bildirilen bir

05.01.2026 tarihinde Bursa ili Gürsu ilçesindeki Aksa Doğal Gaz aboneliğim için, 800006720489 abone/sözleşme numaralı he...sabıma 2.824,50 TL tutarında mükerrer ödeme yaptım. Fazla ödediğim bu tutarın iadesi veya faturalarımdan mahsup edilmesi için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Osmangazi şubes

Bursa Nilüfer 30 Ağustos Zafer Mahallesi’indeki adresimde doğalgaz açma işlemi için 29.12.2025 tarihinden beri bekliyoru...m. Tesisatçı firmamız projeyi sisteme yüklerken sistemsel sıkıntılar yaşadı, ancak proje nihayet yüklendikten sonra bu kez Aksa Gaz Bursa tarafında sorunla karşılaştım. Aksa Gaz i
Batman’daki konutum için Aksa Batman Doğalgaz dağıtım bölgesinde, Cihangir Mühendislik üzerinden doğal gaz iç tesisat pr...ojesi ve ilk gaz açma işlemi için anlaştım ve bu hizmet karşılığında firmaya 8.000 TL ödeme yaptım. Projem Aksa’dan onaylanmış olmasına rağmen 19.01.2026 tarihi için verilen ilk ga

Bursa Yıldırım Kazım Karabekir Mahallesi Şehit Dursun Acar Caddesi No:14, E Blok Daire 23 Çınar Evleri’ndeki yeni taşınd...ığım evimde 19 Ocak’tan beri doğal gazım açılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Açma randevusu oluşturmak için Bursa Gaz’ın online sistemini defalarca denememe rağmen işlemlerim son

Çarşamba günü hiçbir şekilde haber verilmeden doğalgazımız kesildi ve vanamız kapatıldı. Yaklaşık 1,5 yıldır düzenli ola...rak faturasını ödeyerek kullandığım doğal gazın, “kaçak kullanım” gerekçesiyle kapatıldığı Cuma günü öğleden önce telefonda tarafıma bildirildi. Bu iddiaya dair ne yazılı bir evrak
Aksa Doğal Gaz Kayseri abonesiyim. Yaklaşık 20 gündür doğal gaz faturamı ödeyemiyorum. Mevcut sözleşme numaramı hem tele...fon kanallarında hem de online ödeme kanallarında girdiğimde sistem kabul etmiyor. Geçmiş dönem faturalarıma baktığımda da aynı sözleşme numarası görünüyor ancak buna rağmen ödeme

Çanakkale Bayramiç Tepecik Mahallesi Sarmaşık Sokak No:26’da bulunan evimiz için yaklaşık 1 yıldır Aksa Doğalgaz’dan doğ...algaz bağlanmasını bekliyoruz. Geçen yılın bütçesinde hattımızın bağlanacağı, sırada olduğumuz ve doğal gazın çekileceği söylendi ancak aradan bir yıl geçmesine rağmen bu soğuk hav

Çanakkale Merkez’de ikamet ediyorum ve Aksa Doğalgaz ile yeni abonelik başvurumu 1 hafta önce yaptım. O günden beri doğa...l gazın bağlanmasını bekliyorum ancak 2 gündür firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. 444 4 187 numaralı çağrı merkezini aradığımda telefon ne çalıyor ne de herhangi bir anons vey
Hatay Erzin Hürriyet Mahallesi’ndeki sokağımıza Aksa Doğalgaz yetkilileri tarafından yaklaşık 45 gün önce, en geç bir ha...fta içinde doğal gaz verileceği söylendi. Ancak aradan geçen 45 güne rağmen hâlâ gaz verilmedi ve herhangi bir somut gelişme de olmadı. Bu süreçte hem şubeye gittik hem de yaklaşı
Kayseri’de doğal gaz dağıtım firmasının değişmesiyle birlikte Aksa Gaz Kayseri faaliyete geçti ancak mevcut sistemlerimi...zde kayıtlı telefon numaralarımız güncellenmediği için online işlemlerden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Online işlemlere girebilmek için önce kayıt yapılması gerekiyor fakat sis
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98