to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Açılmadığı Ve Yanıltıcı Mesajlar Nedeniyle Mağduriyet
Bursa Kestel’deki adresimde Aksa Doğalgaz’dan doğalgaz açımı için yaklaşık 1 hafta önce başvuruda bulundum. Buna rağmen tarafıma sürekli “geldik, adresinizde yoktunuz” şeklinde mesajlar geliyor ancak ben evde olmama rağmen kimse gelmiyor ve doğal gazım hâlâ açılmadı. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Başvurum 810004582681 numarası ile kayıtlı ve doğalgaz açma bedeli olarak 4.350 TL ödedim. Hem ücretimi ödemiş olmama hem de adresimde bulunmama rağmen işlemin yapılmaması ve gerçeği yansıtmayan mesajlar gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Doğalgazımın acil şekilde açılmasını, telefonla aranarak bilgilendirilmek suretiyle tarafıma geri dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Teşekkürler
