Doğalgaz Açma Randevusunun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Şanlıurfa Haliliye ilçesi Sırrın Mahallesi’indeki doğalgaz aboneliğim için ...Aksa Doğalgaz’dan 27.12.2025 tarihi için doğalgaz açma randevusu verildi. A
Şanlıurfa Haliliye ilçesi Sırrın Mahallesi’indeki doğalgaz aboneliğim için ...Aksa Doğalgaz’dan 27.12.2025 tarihi için doğalgaz açma randevusu verildi. A

Ordu Altınordu’da Aksa Doğalgaz kaynaklı şehir genelinde yaşanan arıza nedeniyle 2 saatten fazla süredir doğalgaz kesint...isi yaşıyoruz. Bu kesinti yüzünden ne ısınabiliyoruz ne de yemek yapabiliyoruz. Özellikle Yeni yıl gecesi gibi herkesin evinde olmayı, ısınmayı ve yemek hazırlamayı beklediği bir z

"Sorunum geçte olsa çözüldü. Teşekkür ediyorum 🙏🏻"
Aksa Doğalgaz Dinar şubesi üzerinden 15 Aralık tarihinde tüm işlemlerimi ta...mamlayarak doğalgaz açımı için başvuruda bulundum. Evrak ve diğer işlemler

Gümüşhane’nin Torul ilçesinde kiracı olarak oturduğum daire için yaklaşık 2 ay önce Aksa Doğalgaz’a başvuruda bulundum. ...Yaklaşık 2 hafta önce onayım geldi, geçen hafta salı günü de doğalgaz açılışı için resmi başvurumu yaptım. Buna rağmen hâlâ doğal gazım bağlanmadı, saatim takılmadı ve daireme gaz

Bursa Gaz’dan son bir ay içinde iki kez SMS aldım. Ben Bursa’da yaşamıyorum, doğalgaz da kullanmıyorum ve Bursa Gaz ile ...hiçbir abonelik ilişkim yok. Buna rağmen “Değerli Abonemiz…” diye başlayan, doğal gaz tesisatı ve baca güvenliği ile ilgili bilgilendirme mesajları tarafıma gönderiliyor. Telefon

"Şikayetim üzerine aradılar ve yardımcı olmaya çalıştılar teşekkür ederim."
Aksa Doğalgaz Afyon şubesine 10 Aralık’ta abone oldum. Yeni bina olduğu içi...n gaz açım işleminin yapılması gerekiyor. 12 Aralık’ta da gaz açma işlemi i

"Teşekkürler"

"Teşekkürler"
19 Eylül’de Muradiye Mahallesi Mesir Sokak No:28 adresindeki evi satın aldık ancak apartmana doğal gaz kutu bağlantısı y...apılmadığı için şu anda doğal gaz kullanamıyoruz. Manisa Gaz’a başvuruda bulunduk, adres ve telefon bilgilerimiz alındı ve bize dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden yaklaşık b

Mersin Yenişehir’de Aksa Gaz’a 25 Temmuz tarihinde doğal gaz bağlantısı için başvuruda bulunduk, sözleşme numaramız 8100...02802408. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ne gelen bir ekip oldu ne de tarafımıza herhangi bir telefon ya da bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte şubeye gidip durumu bildirm
Manisa Soma’daki apartmanımıza Aksa Doğalgaz tarafından servis kutusu takıldı, apartman projesi ve boru kurulumu da tama...men bitti. Apartmanda toplam 12 daire bulunuyor, bunların 6’sı dolu ve bu daireler için aboneliklerimiz başlatılmış durumda. Diğer 6 daire ise boş olduğu için bu dairelerin abone n

Şanlıurfa’da Aksa Gaz abonesiyim. 5 Eylül’de 3.246,20 TL ödememi yaptığım halde doğalgaz açma işlemim aylardır gerçekleş...tirilmedi. Defalarca talep oluşturmama rağmen her seferinde sadece “talep oluşturun” denilip oyalandım, hiçbir ekip gelip işlem yapmadı. Kuruma gidip yüz yüze de görüştüm, yine sad

"Aksa üzerine düşeni yaptığı için teşekkür ederim ayrıca mühendis Yusuf yücel e ayrıca teşekkür ederim"
Aksa Malatya doğalgaz ile yaşadığımız proje onay sürecindeki mağduriyeti pa...ylaşmak istiyorum. Darende ilçesi Heyiketeği Mahallesi no:43 adresindeki 24

Van’da yeni taşınacağım ev için 03.11.2025 tarihinde Aksa Doğalgaz üzerinden abonelik işlemlerimi tamamladım ve o günden... bu yana tam 5 kez doğalgaz açma talebi oluşturdum. Her talepte ekipler gelmiş, ancak beni hiç aramadan “sizi bulamadık” şeklinde yazılı kağıt bırakıp geri dönmüşler. Ev henüz boş
Adana Turgut Özal şubesinde annem H****** S***** adına yapılan doğal gaz ab...oneliği kapatma işlemi sonrası, Eylül başında depozito iadesi için başvurud

Manisa Şehzadeler Tunca Mahallesi'nde bulunan evimizde, babamın vefatı nedeniyle doğal gaz aboneliği babamın üzerineydi.... Manisa Gaz, 29 Eylül tarihinde kapıya bir bilgilendirme kağıdı bırakmış ancak bu kağıt bize ulaşmadı ve herhangi bir şekilde telefonla ya da başka bir yolla bilgilendirilmedik. An

Sivas Aksa Doğalgaz aboneliğimde otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, son bir yıl içinde iki kez faturalarım ödenme...diği gerekçesiyle hiçbir şekilde önceden uyarı yapılmadan aynı gün içerisinde doğal gazım kesildi. Bu işlemler sırasında tarafıma açma-kapama ücreti olarak 167 TL tahsil edildi. Öz

"Keşke Şikayet olmadan bu Servisi hızlı bir şekilde yapsaydınız, Müşteri memnuniyeti adına!"
29 Eylül’de doğal gaz yenileme işlemi yapıldı ve beş iş günü içinde açılaca...ğı söylendi. 3 Ekim günü servis geldiği, ancak kimseyi bulamadıkları ve tel
29.09.2025 tarihinde doğal gaz bağlantısı için Bursa Gaz’dan randevu aldım. Randevu saatinde yeni taşındığım evde olmama... rağmen, ekipler zile basıp ulaşamayınca hiçbir şekilde arama yapmadan geri dönmüşler. Sonrasında ise “evde bulunmadığınız için randevunuz iptal edilmiştir” şeklinde bir SMS aldım.

"Müşteri hizmetleri yetkilisi Mehmet beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Kayserigaz Harman Mahallesi Komando Caddesi, Talaş/Kayseri adresindeki dair...emde doğal gazım bugün saat 16:30’da eve geldiğimde kesilmişti. Evim bahçel

Batman’daki Aksa Doğalgaz ile ilgili 810002973852 numaralı gaz açım talebim için yaklaşık 7 gündür (hafta sonu dahil) ma...ğduriyet yaşıyorum. Çalıştığım için evde olamayacağımı belirterek, müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve ekiplerin gelmeden önce mutlaka beni aramasını rica ettim. Buna rağmen 16/

26.08.2025 tarihinde Aksa Çukurova Enerji’ye yeni taşındığım adres için doğalgaz açma başvurusu yaptım ve sözleşme bedel...i olarak 25.08.2025 tarihinde 5 bin TL’nin üzerinde bir ödeme gerçekleştirdim. Müşteri numaram 6003163579, adresim Yeşilyurt Mah. 70579 Sk. No:5 Kat:3 Daire No:16 Seyhan/Adana’dır.
Merhaba bulunduğumuz adrese Amasya- Suluova'da o kadar dilekçe ve CİMER'e yazdığımız halde Doğal gaz hattı gelmedi. Ekip...ler bir ara Suluova'da çalışırken yine dilekçe verdik. Bizi saha sorumlusuna yönlendirdiler o beyefendi de zaten telefonlara bakmıyordu. Hep bir oyalamaca. Bu yılın yatırım planınd

Tüm faturaları eksiksiz ödediğim halde 95 yaşındaki annemin doğal gazı kesilmiştir. Annem Alzheimer hastasıdır. Kışın bu... insanlar ölüme mi terk edilmek isteniyor? Lütfen Aksa Gaz olarak telefon numarası yazmayın, kimseyle muhatap olamıyoruz. Telefon numaralarına kimse bakmıyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98