Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Randevuya Gelmeyen Doğalgaz Teknisyeni Ve Arama Yapılmaması

4 Şubat 12:06502

Bursa Osmangazi Kükürtlü Mahallesi Ertürk Sokak No:1 Daire:17 adresindeki evimize yeni taşındık ve doğal gazın açılması için 04.02.2026 tarihine randevu aldık. Özellikle evde olmamız gerektiği söylendiği için eşim iki gün işten izin aldı ve biz tüm gün evde olduğumuz halde, sistemden “geldik, sizi bulamadık” şeklinde mesaj atılmış.

Üç gündür iki küçük çocuğumla birlikte doğal gazın açılmasını bekliyoruz. Binaya yeni taşındığımız için büyük ihtimalle sitede alt kapıdan girişle ilgili bir sorun yaşandı ancak buna rağmen bizi aramadan “yok” yazmaları kabul edilebilir bir durum değil. Sistemlerinde telefon numaram kayıtlı olmasına rağmen hiçbir arama yapılmadı.

Bursa Gaz ekiplerinin en kısa sürede tekrar gelerek doğalgazımızı açmalarını ve gelmeden önce mutlaka beni telefonla aramalarını talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

4 Şubat 13:01 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

6 Şubat 15:30

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Semra
6 Mart 12:54

Ben şikayet ettikten sonraki gün geleceklerini söylediler ve geldiler yani illaki şikayet mi olması gerekirdi kış vakti insanları mağdur etmemelisiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Zil Arızasını Bildirmeme Rağmen Doğalgaz Açılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

12 Kasım 2025 16:16806

Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi’indeki yeni taşındığım evimde doğalgaz abonelik açma işlemi için başvuru yaptım ve ab...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Bursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Aksa DoğalgazBursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Profil fotoğrafı
Melike
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular