Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aksa Doğalgaz Fatura Ödeme Sorunu E Devlet Ve PTT Sistem Hatası

995

Sivas’ta Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık üç gündür e-Devlet üzerinden “Sosyal Destek Doğal Gaz” kısmından faturamı ödemeye çalışıyorum; ancak “Aksa Gaz il ilçe kodları eksik gönderilmiş, sistem hatası” uyarısı nedeniyle ödeme işlemini tamamlayamıyorum.

PTT tarafında sistem arızası olduğu belirtiliyor ve bu nedenle e-Devlet üzerinden ödeme yapamıyorum. Aksa Doğalgaz ve PTT müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak telefonla kimseye ulaşamadığım için sorunu iletip çözüm alamadım.

Faturamın son ödeme tarihi henüz geçmedi; ancak süresi dolmadan bu teknik hatanın giderilmesini ve e-Devlet/PTT sistemi üzerinden faturamı sorunsuz şekilde ödeyebilmek için gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.

6 Şubat 16:56 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

9 Şubat 15:17

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödenen Doğalgaz Faturası Aksa Sisteminde Görünmüyor Ve İade Talebi

307

Sivas’ta Aksa doğal gaz abonesiyim. 23 Ocak civarında, devletin sağladığı 578 TL’lik doğalgaz desteği de dahil olmak üze...

Aksa Doğalgaz Bursa’da Abonelik Görünmüyor Ve Ödeme Yapılamıyor

1.963

Aksa Doğalgaz Bursa’daki bireysel konut aboneliğim için geçen ay ve bu ay hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. E-Devlet üze...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Aksa Doğalgaz Disiplin Yok

Aksa DoğalgazDisiplin Yok

Profil fotoğrafı
Emrah
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular