to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde Aksa Bursa Doğalgaz’a doğalgaz açtırma talebinde bulundum. Sözleşme numaram *****740, adresim Bursa Nilüfer’dedir. 20.02.2026 tarihinde saat 13.30–15.30 aralığı için gaz açım randevusu verildi. Belirtilen tarih ve saat aralığında evde olmama rağmen tarafıma SMS ile evde olmadığım ve bu nedenle gaz açım işleminin gerçekleştirilemeyeceği bilgisi gönderildi.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak o saatlerde evde olduğumu, ekibin tekrar gelebileceğini ve dilerlerse telefonla da bana ulaşabileceklerini ilettim. Ancak kimse geri dönüş yapmadı, mesai saatlerinin bittiği ve artık kimsenin gelemeyeceği söylendi. 21–22.02.2026 tarihlerinde ise firmanın çalışmadığı ifade edildi. Bugün tekrar aradığımda bu kez de evrak hazırlamaları gerektiğini, ne zaman gün verileceğinin belli olmadığını söylediler.
Yeni bir eve taşınmış durumdayım ve 6 gündür doğal gazım açılmadığı için ciddi şekilde mağdur oluyorum. Kış mevsimi ve aynı zamanda ramazan olması sebebiyle hem ısınma hem de yemek yapma konusunda büyük zorluk yaşıyorum. Gaz açım işleminin hiçbir gerekçe ile daha fazla geciktirilmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi’indeki dairem için Aksa Doğalgaz üzerinden abonelik açma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sürekli olarak en erken 4 gün sonrasına randevu veriliyor ve havalar bu kadar soğukken sadece birkaç dakikalık bir işlem için günlerce bekletiliyorum. 12 Şubat’tan beri ...
Bursa Aksa Gaz’a yeni abone olup doğal gaz açtırmak için 13.01.2025 tarihinde 08.45–10.45 saat aralığına randevu verildi. Bu saatler arasında özellikle izin alıp evde beklememe rağmen, ekipler eve gelmeden sistemde evde yokmuşum gibi işlem yapmışlar ve bana SMS ile "evde bulunamadığınız için işlem g...
Bursa Nilüfer’de yeni aldığım ev için Bursa Gaz Aksa’ya başvurdum, abonelik sözleşmem yapıldı ve ekipler tarafından doğal gazım resmi olarak açıldı. Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra hiçbir bilgi verilmeden, “usulsüz kullanım” denilerek doğal gazım kesildi ve şu anda gazımı tekrar açtıramıyorum...
20.02.2025 tarihinde Bursa Aksa Doğalgaz ile sözleşme yenileme kapsamında açma-kapama işlemi için randevu verildi. Bu işlem için iş yerimden özellikle izin aldım ve evde saat 08:30 ile 09:25 arasında fiilen yaşanan süreçte kimse gelmedi. Ben ise 08:00’den 11:00’e kadar evde bekledim. Buna rağmen hiç...
Yorumlar