to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 günü saat 12.45 sularında telefonuma, e-Devlet üzerinden TOKİ İlkevim Projesi başvurularının devam ettiğine dair, göndereni TOKİ gibi görünen bir mesaj geldi. Mesajdaki linke tıkladığımda, e-Devlet ekranına çok benzeyen bir internet sitesine yönlendirildim ve burada yönlendirmeleri takip ...
Bulgaristan vatandaşı olan İ**D*** isimli kişi, kendisine gümrük ücreti ödemem gerektiğini söyleyerek beni WhatsApp üzerinden yönlendirmiş ve Akbank hesabımdan havale ile farklı tarihlerde toplamda yaklaşık 1500 Euro göndermemi sağlamıştır. Daha sonra bu kişinin beni dolandırdığını anladım. Bu kişi...
Akbank’ın tanımlamış olduğu Chip Para kampanyası kapsamında son kullanım tarihi 29.12.2025 olan 100 TL’lik chip paramı kullanmak istedim. Chip parayı kredi kartımdan, farklı bir hesaba bağlı olan bankomat kartıma karttan karta transfer ettim ve harcamayı bankomat kartımdan yaptım. Buna rağmen sistem...
Akbank vadesiz hesabıma gelen SWIFT işlemiyle aktarılması gereken para 6 gündür hesabıma geçirilmedi. Bu süre boyunca hem telefonla hem de farklı kanallardan defalarca iletişime geçmeme rağmen, her arayışımda birbirinden farklı, çelişkili cevaplar aldım ve sadece paranın hesaba yatacağı söylenmekle ...
Akbank’tan Axess kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım 6 Ocak tarihinde Kuryenet isimli firma ile gönderime verildi. Ancak kartım APS kargo ile değil Kuryenet üzerinden gönderildiği için teslimat süreci son derece yavaş ilerliyor. Günlerdir beklememe rağmen sistemde hâlâ “transfer aşamasında” görün...
Akbank’tan çıkarttığım Axess kredi kartımın teslimatı için görevlendirilen Kuryenet firması yüzünden yaklaşık 4 Ocak’tan beri mağduriyet yaşıyorum. Akbank’ı aradığımda kartımın dağıtımda göründüğü söyleniyor, ancak Kuryenet’in sisteminde takip koduyla baktığımda gönderimimin yaklaşık bir hafta "tran...
Uzun süredir Akbank hesabım üzerinden yaptığım fast para transferi işlemlerinde tarafımdan 6,50 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Yaklaşık 1 yıldır bu kesintiler devam ediyor ve her fast işlemimde bu ücret yansıtılıyor. Konu hakkında bankadan herhangi bir net açıklama alamadım, müşteri h...
31.12.2025 tarihinde saat 18.05 civarında Conrad Otel’de bulunan Akbank ATM’sine 20.000 TL para yatırmak isterken, para sıkışması sorunu yaşadım. İşlem sonrası tarafıma 3-4 iş günü içinde sonuçlandırılacağına dair mesaj gönderilmesine rağmen bugün 13. Gün olmasına karşın para hâlâ hesabıma geçmedi. ...
Bugün saat 15:16’da Akbank hesabımdan Dinamik Pay kendi yatırım IBAN’ıma 990 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında para ne Akbank hesabımda görünmektedir ne de Dinamik Pay hesabıma geçmiş durumdadır. Yani tutar şu anda iki tarafta da görünmüyor ve ortada kaybolmuş gibi duruyo...
26.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartıma iki kez 300 TL olmak üzere toplam 600 TL Chip Para yüklendi. Bu kredi kartını aktif olarak kullanmadığım için, Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bu chip paraları Akbank hesabıma transfer ettirdim. Ancak daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, b...
10.01.2026 tarihinde saat 00:54 sularında Akbank hesabımdan TR19********************04 IBAN numaralı, alıcı adı Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. olan hesaba yaklaşık 1.000 TL tutarında EFT/havale işlemi gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 1 saate yakın süre geçmesine rağmen gönderdiğim ...
07.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden Akbank altın fonu için yaklaşık 100.000 TL tutarında satış emri verdim. Bu tutarın valör tarihinde hesabıma 100.000 TL olarak geçmesini beklerken, 09.01.2026 günü öğle saatlerinde para hesabıma sadece 94.046 TL olarak geçti....
Akbank kartımda biriken 2.500 chip-param, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kartın kapatılması sonucu tamamen silindi. Üstelik bankada başka bir kredi kartım olmasına rağmen chip-paralar bu karta da aktarılmadı. 2 Ocak tarihinde kartımın kapatıldığını fark ettim ve hemen müşt...
"Şikayet var a ilettiğim şikayetimden sonra birkaç saat sonra param döndü teşekkür ederim."
Başka bir hesaba (ibana) havale yapmak istedim. Hesabım bloke edildi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bilgilerin yetersiz diyor. Şubeye git diyor. ...
Akbank mobil uygulaması üzerinden belirli bir kişiye para transferi yapmaya çalıştığımda “işlem tamamlanamadı, alıcı ile iletişime geçin” uyarısı alıyorum. Alıcıyla defalarca iletişime geçmemize rağmen karşı tarafta herhangi bir problem görünmüyor. Aynı kişiye daha önce başarılı şekilde para gönderm...
Yurt dışında çalışan biriyim ve maaşımın bir kısmı Fransa’dan Akbank’ta internet bankacılığı üzerinden açmış olduğum Euro hesabıma aktarılıyor. 01 Ocak 2026 tarihinde Fransa’dan Euro hesabıma yapılmak istenen 700 Euro tutarındaki transfer yaklaşık bir hafta boyunca “havuzda” bekliyor, ardından işlem...
19 Aralık tarihinde VakıfBank hesabımdan Akbank müşterisi olan bir kişiye, sahibinden.com üzerinden anlaştığımız iki adet Seiko saat alışverişi için 9.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlemin açıklama kısmına da “iki adet Seiko saat” yazarak ödemeyi gerçekleştirdim. Ödeme sonrası satıcı ürünü...
Akbank maaş müşterisiyim. 24.12.2025 tarihinde saat 14:55’te mobil uygulama ve internet bankacılığı üzerinden 500.000 TL üzeri para transferi yapmak istedim. İşlem “yüksek tutarlı” olduğu için sistem beni şubeye yönlendirdi ve bu nedenle Akbank Esentepe şubesine gitmek zorunda kaldım. Şubede aynı i...
Akbank maaş kartımdan, bilgim ve iznim dışında para transferi/harcama işlemi gerçekleşti. Buna rağmen banka tarafından bana hiçbir uyarı veya bilgilendirme mesajı gelmedi. Yaklaşık 2300 TL tutarındaki bu işlem tamamen izinsiz gerçekleşti ve ben sonradan fark ettim. 28 Aralık 2025 tarihinde bankayı ...
31.12.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kullanım amacıyla yeni bir hesap açtım ve bu hesaba bir miktar para havale ettim. Aradan üç gün geçmesine rağmen hem kredi kullanımına izin verilmiyor hem de hesabımdaki paramı başka bir hesaba transfer etmeme sistem tarafından engel konuy...
Akbank aylardır emeli maaşı blokemi kaldırmıyor başka bakaya maaşımı aktaramıyorum. E devlet sadece şube değişikliğine izin veriyor çünkü bloke gözüküyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bizde bloke gözükmüyor diyor. Oyalanıp ve mağdur edilip duruyorum bir an önce sorunun çözülmesini i...
Müvekkilimin Akbank kredi kartına ilişkin borcu 02.09.2025 tarihinde tamamen ödenmiş olmasına rağmen, borcun ödendiği tarihten üç gün sonra, 05.09.2025 tarihinde dosya Gelecek Varlık Yönetim Şirketi’ne devredilmiştir. Ana para ödenmiş olmasına karşın, müvekkilime herhangi bir bilgilendirme yapılmada...
24.12.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sırasında hesabımda biriken toplam 539 TL Chip Param hiçbir onayım olmadan silindi. Ben sadece kullanım süresi dolan kartımın yenilenmesini talep etmişken, müşteri hizmetleri kart kayıp değilken kayıp gibi işlem yaparak kartı kapattı...
