to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Kapaklı şubesinden Temmuz 2025’te kullandığım konut kredisini, daha uygun faiz sunduğu için Yapı Kredi Bankası’na transfer etmek istiyorum. Bu işlem için Yapı Kredi’nin bana verdiği kredi kapatma dilekçesini Akbank Kapaklı şubesine iletmem gerekiyor. Ben Balıkesir’de yaşadığım için şubeye git...
"Ertesi gün şubeye giderek blokeyi kaldırttım, şubeden destek verdiler."
Sahibinden üzerinden satışa koyduğumuz aracımız için kendisini doktor olarak tanıtan bir kişi benimle iletişime geçti. Noterden kapora göndereceğini, kaporanın hesabıma geçmesi için bankacılık uygulamam üzerinden para gönderir gibi işlem yapmam gerektiğini söyledi. Bana, önce iki taraftan da para al...
Akbank’ta kayıtlı kolay adresim üzerinden para transferi yapılırken, son iki ay içinde iki kez hesabıma tanımadığım kişiler tarafından para gönderildi. Yoğun tempoda çalışan biri olarak hem bu durumdan rahatsız oluyorum hem de sürekli kontrol etmek ve takip etmek zorunda kalmak istemiyorum. Normal ...
15.00 sularında VakıfBank hesabımdan Akbank’ta kayıtlı TR96**************************11 IBAN numarasına, hesap sahibi görünen V***** Y***** adına 1.300 TL havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. Ödemeyi Instagram üzerinden bayramlık elbise almak amacıyla yaptım. Daha sonra bu kişilerin dolandırıcı olabil...
Akbank üzerinden internet bankacılığı ile kendi hesabıma 450 TL tutarında para transferi yaptım ve üzerinden yaklaşık 30 dakika geçmesine rağmen para diğer hesabıma hâlâ geçmedi. Üstelik bu durum tek seferlik değil, özellikle maaşım yattıktan sonra yaptığım transferlerde paranın hesaba geçmesi için ...
16 Şubat 2026 tarihinde Etsy.com tarafından Akbank’taki hesabıma 93.696,50 TL tutarında ödeme gönderildiği tarafıma bildirildi. Alıcı hesap olarak Akbank’ta bulunan TR xx xxxx xxxx 5081 ile biten hesabım tanımlı olmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın bu tutar hesabıma hiç yansımadı ve hesap har...
Akbank mobil uygulaması üzerinden Ocak ve Şubat 2026 aylarında farklı tarihlerde ve farklı tutarlarda Serbest Plus vadeli hesaplar açtım. Bu hesaplar açılırken bana %40 faiz oranı sunuldu ve bu oran üzerinden işlem yapılacağı bilgisi verildi. Ancak hesap detaylarını incelediğimde, belirtilen faiz o...
02.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki döviz hesabımdan Akbank’taki döviz hesabıma SWIFT ile 1.980 EUR transferi gerçekleştirdim. Bu işlem için Ziraat Bankası zaten 12,69 EUR kesinti yaptı. Ancak para Akbank döviz hesabıma geçtiğinde Akbank tarafından ayrıca yaklaşık 31 EUR tutarında uftm adı alt...
02.03.2026 tarihinde yurt dışından tarafıma gönderilen 250 € tutarındaki havale, Akbank tarafından yapılan kesintiler sonucunda 235 € olarak hesabıma yansıtıldı ve bu şekilde tarafıma bilgi verildi. Sonrasında, kullanmış olduğum şubeye ait döviz hesabım bulunmadığı, kayıtlı olduğum şubede döviz hesa...
27.02.2026 tarihinde saat 15.33’te Akbank mobil bankacılık üzerinden Kadıköy Hasanpaşa şubesindeki hesabımdan 150.000 TL tutarında yanlış kişiye transfer işlemi gerçekleştirdim. Hatanın farkına varır varmaz bankaya ulaşarak işlemin iptal edilmesini ve tutarın hesabıma iadesini talep ettim, dekont ve...
Akbank çağrı merkezi üzerinden 27 Şubat Cuma günü borç transfer kredisi kullandım. Amacım diğer bankadaki kredimi tamamen kapatıp tek bankada borçlu kalmaktı. Diğer bankadaki kredi tutarım 236.000 TL olmasına rağmen Akbank müşteri temsilcisi kendi ekranında kapama tutarını 200.000 TL olarak gördüğün...
14.01.2026 tarihinde saat 11.00–12.00 arasında VakıfBank hesabımdan Akbank’ta bulunan aynı IBAN’a, her biri 100.000 TL olmak üzere toplam 2 adet fast işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu işlemlerle gönderdiğim paraların alıcı Akbank hesabına geçip geçmediğiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum ve soru...
Akbank’ta bulunan kredi kartı yapılandırmam ve eksi hesap yapılandırma kredim için 20 Şubat tarihinde bankamatik üzerinden ödeme yaptım. ATM’de iki ürünü de tek tek seçerek ayrı ayrı işlem gerçekleştirdim; toplamda yaklaşık 4.460 TL civarında bir borcum varken 4.500 TL ödeme yaptım. Ancak buna rağm...
24.02.2026 tarihinde yurt dışından Revolut üzerinden adıma SWIFT ile para gönderildi. İşlem referansı cr:9fc24687-8082-4434-BB1a-c1f7f6b600c0_O_260224_I260224X9DFXHIEN, uetr referansı ise 9fc24687-8082-4434-BB1a-c1f7f6b600c0’dır. Gönderici bankadan ve dekonttan anladığım kadarıyla para Akbank tarafı...
Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün para transferi yapmak isterken “işlem gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde para gönderemiyorum. Borcumu ödemek için borç almış durumdayım ve şu an para transferi yapamadığım için çok zor bir durumda kaldım. Sorun ilk kez bugün or...
24.02.2026 tarihinde tapu işlemlerim sırasında Akbank bireysel hesabımdan para transferi yapmak istedim. Transfer tutarı nedeniyle limitimin artırılması için önce müşteri hizmetlerini aradım, limit artırımı için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine şubeye gittim, bu kez de tekrar müşteri ...
Akbank günlük kullandığım şirket hesabına tam hafta sonu cuma günü bloke koydu... Transfer yapamıyorum paramı çekemiyorum... Müşteri hizmetleri bilgi vermiyor... Şubeye gidin diyor... Pazartesi ye kadar 3 gün parama el koydular... Ödeme yapamıyorum...
Akbank yatırım hesabımda bulunan hisse fonumla ilgili olarak 19'unda hesabıma geçmesi gereken 27.000 TL tutarındaki ödemenin hâlâ hesabıma yansımaması...
13.02.2026 tarihinde üçüncü bir şahsa ait hesaptan yanlışlıkla Akbank’taki bireysel hesabıma 1.500 TL para transferi yapılmıştır. Hesabımda borç bulunması nedeniyle bu tutar banka tarafından otomatik olarak borca mahsup edilmiştir. Oysa bu paranın bana ait olmadığı, yanlışlıkla hesabıma gönderildiği...
15.06.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Akbank kredi kartımdan 2.000 TL Nakit çekimi yaptım, aynı gün saat 15.03’te de 1.000 TL ödeme yaptım. Buna göre kartımda 1.000 TL borcum kalması gerekirken, Akbank mobil uygulamasında kredi kartımın güncel dönem borcu –3.000 TL olarak görünmektedir. Karttan...
Kara Kuvvetleri Komutanlığı personeli olarak maaşımı Akbank üzerinden alıyorum ve bankanın maaş müşterisi olmama rağmen Akbank Mobil üzerinden yaptığım her havale, EFT ve ödeme işlemlerinden ücret kesiliyor. Bu durum uzun süredir her işlemde tekrarlanıyor ve aylık olarak ciddi bir mali külfet oluştu...
13.02.2026 tarihinde saat 00:49 civarında Akbank’taki kendi hesabımdan E****** K**** adına 1000 TL EFT işlemi yaptım. İşleme ait dekontum bulunuyor ancak gönderdiğim tutar ne hesabıma geçti ne de kartıma iade edildi. İşlem sonucunda para ortada kaldı ve şu an mağdur durumdayım. Akbank müşteri hizme...
