to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 3-4 yıldır Akbank kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve aynı zamanda Akbank maaş müşterisi olan biriyim. Öde...melerimi her zaman zamanında ve eksiksiz yaptım, bugüne kadar da hiçbir sorun yaşamadım. Ancak yaklaşık 1 hafta önce kartımla ödeme yapmak istediğimde işlemime izin verilmedi ve de
Akbank Axess kredi kartımdan 5.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.016 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Herh...angi bir onay vermediğim, tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı halde bu bedelin kartıma yansıtılmış olmasından son derece rahatsızım. Konuyla ilgili olarak m
05.12.2025 tarihinde, sonu 3005 ile biten Wings kredi kartıma 1191 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili t...üketici kanunu ve Yargıtay kararları gereği herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, geçmiş dönemlerde alınan 1191 TL aidat ü
Akbank’ın 2103 ile biten kredi kartıma 06.12.2025'de 1.016,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını mobil uyg...ulama üzerinden fark ettim. Kredi kartımdan bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum ve kesilen bu tutar nedeniyle kredi kartımı iptal ettirmek istiyorum. Bu işlemle ilgili olarak Ak
Akbank Axess kredi kartımla yaptığım harcamaya istinaden tarafıma 1.200 TL indirim, 720 TL chip-para ve 84 adet çekiliş ...katılım hakkı tanımlanmışken, bunların tamamı 6 Aralık 2025 tarihinde “sehven verildiği” gerekçesiyle SMS ile tarafıma bildirilerek geri alındı. Verilen hakkın neye istinaden geri
06.12.2025 tarihinde Akbank Troy kredi kartımdan, iznim ve şifrem olmadan Pazarama isimli site üzerinden 2.430 TL tutarı...nda işlem yapıldığını fark ettim. Kartımı hiçbir şekilde bu işlem için kullanmadım, bilgilerimi de kimseyle paylaşmadım. Akbank’ın güvenlik sisteminin bu izinsiz işlemi engelleyeme
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartımı düzenli olarak aktif şekilde kullanıyorum. 05.12.2025 tarihli ekst...reme 1.016 TL “kart üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Bu tutarın, kartımı ilk kez kullanmaya başladığım yılda ve kartı aktif kullanmama
Akbank tarafından kullanılan, sonu 4241 ile biten Axess Gold Troy kredi kartıma 22.11.2025 tarihinde 1.016 TL kredi kart...ı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Kasım ayı ekstreme yansıyan bu 1.016 TL’lik yıllık kart aidatının, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart öne sürülmede
Akbank Axess kredi kartımdan 01.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı aktif olarak... kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir aidatın yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kesilen 1.149,50 TL tutarındaki kredi kartı aidatının tamamının tarafıma iadesin
Akbank Axess kredi kartımdan 10.11.2025 tarihinde 1.016 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın iadesi için Kasım ayın...dan beri uğraşıyorum. Akbank müşteri hizmetlerini iki defa arayarak aidat iadesi talebinde bulundum ancak her iki görüşmede de talebimin reddedildiği söylendi. Düzenli müşteri olm
22.11.2025 tarihinde saat 14:00 civarında, bilgim ve onayım dışında kartımdan 2.999 TL tutarında iyzico/HBOMAX üzerinden... işlem yapılmıştır. Bu işlem sonrası, beni arayarak kartımdan daha fazla para çekmeye çalışan kişiler olmuştur. Durumu fark eder etmez 444 25 25 numaralı Akbank hattını arayarak t
Akbank, sonu 2686 ile biten Axess kartıma 28.11.2025 tarihinde yansıtılan 909,50 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen... kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. maddesinin 3.
Akbank Axess kredi kartımı yeni çıkarttım ve bu ilk kredi kartım olmasına rağmen 28.11 tarihinde ekstreme 1.116 TL tutar...ında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Henüz başlangıç aşamasında olan bir kart için bu tutarın çok yüksek ve haksız olduğunu düşünüyorum. Bu ücretin iptali ve iadesi için Akbank müş
"İşlemi çözdüğünüz için teşekkürler."
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Akbank Axess bireysel kredi kartımın sonu 5586 ile biten kartıma, 02.12.202...5 hesap kesim tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti y
03.11.2025 tarihinde saat 03.28 civarında, Akbank kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında Pazarama üzerinden toplam 2 iş...lemde 2.418,52 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onayım da bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine ulaştı
Akbank Free kredi kartımdan 02.12.2025 tarihinde, saat 13:00–14:00 sularında bilgim ve onayım dışında birden fazla işlem... yapıldığını fark ettim. Bu işlemlerin toplamı yaklaşık 2.700 TL civarındadır ve hiçbirini ben gerçekleştirmedim, kartım da fiziksel olarak benim elimdeydi. Aynı gün bankayla ilet
28.11.2025 tarihinde Akbank’a ait ek kredi kartımdan, Pazarama adlı firma üzerinden her biri 2.066,12 TL olmak üzere iki... adet şüpheli işlem gerçekleştirildi. Bunu fark eder etmez hemen bankayı arayıp durumu bildirdim ve kartlarımı iptal ettirdim. Ben kartımdan yapılan bu şüpheli işlemlerin peşine dü
Akbank Axess kredi kartımın sonu ***1880 ile biten kartıma, 28.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yan...sıtılmıştır. Geçtiğimiz yıl yine aynı aidat tarafıma yansıtılmış, yaptığım itiraz sonrası iade edilmiş ve bundan sonra yıllık üyelik ücreti alınmayacağı tarafıma açıkça belirtilmiş
Akbank Axess kredi kartıma 02.12.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.... Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek tutarlı bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle kredi kartımdan kesilen 1.149,50 TL’lik kart aidatı
Akbank Axess kredi kartımdan 5 Kasım 2025 tarihinde yıllık kart aidatı/yıllık üyelik ücreti adı altında 910 TL tutarında... kesinti yapıldı. Kartımın toplam limitinin sadece 1.000 TL olması nedeniyle, kesilen aidat neredeyse tüm limitimi kullanılamaz hale getirmiş durumda. Bu işlemle ilgili olarak Akb
Akbank kredi kartıma 24.11.2025 tarihinde 1.1149,50 TL üyelik ücreti kaynaklı ekstre borcu yansıtılmıştır. Tüketici Kanu...nu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedik
Akbank Axess kredi kartımı Kasım ayında kapatmama rağmen, kartımın hâlâ Risk Merkezi kayıtlarında göründüğünü fark ettim.... Kartın iptal işlemi bankaya göre tamamlanmış olmasına rağmen, Risk Merkezi tarafında hâlâ açık kart olarak görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bu durumun ilerideki kredi
"Teşekkür ederim"
