to read complaints and reviews, or file yours.
B** G******* K******, emekli maaşımı Akbank’a taşıdım ve emekli promosyonum hesabıma yatırıldı. Bu süreçte tarafıma Akba...nk Axess kredi kartı gönderildi. Müşteri hizmetleri ile 26.04.2026 tarihinde ve öncesinde yaptığım görüşmelerde, ayrıca 10.05.2026 tarihli görüşmemde, 2.000 TL’lik alışverişe 5 ay
Akbank Axess kredi kartıma 08.05.2026 tarihinde, Mayıs 2026 ekstreme 1.329,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gö...rdüm. Düzenli olarak kullandığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hiçbir şekilde haklı bulmuyorum. Herhangi bir ek hizmet talebim veya ekstra bir avantaj kullanmama
Yaklaşık 15 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. 1000 TL limitli kredi kartıma 2 Nisan tarihinde 1.190 TL yıllık kart... aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kart limitimin bile üzerinde bir tutarın üyelik ücreti olarak yansıtılması hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı
Yıllardır tüm bankacılık işlemlerimde aktif bir şekilde tercih ettiğim Akbank, yaşadığım ciddi bir mağduriyet karşısında... beni maalesef yapayalnız bıraktı. 22.11.2025 tarihinde Dubai’de b f m car rentals llc Dubai are isimli işletmede 4372 ile biten kartımla 490,16 USD tutarında yaptığım bir harcamay
Akbank’tan kullandığım 3 adet ihtiyaç kredimi yaklaşık 15 gün önce tamamen erken ödedim. Kredilerim kapandığı halde bu k...redilere bağlı hayat sigortası ücretlerimin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradım. Akbank tarafı beni her seferinde
Akbank İzmir Alsancak Gündoğdu Şubesi’ne bağlı banka kartımdan, hiçbir şekilde kullanmadığım ve hiçbir uygulamaya kayıtl...ı olmayan kart bilgilerim, 10.02.2026 - 12.02.2026 tarihleri arasında iznim ve onayım olmadan yurt dışı kaynaklı bir uygulama üzerinden (YDS Google monkey defender) küçük küçük meb
11 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:59’da Antalya Alanya’da, nüfus müdürlüğünün karşısındaki Akbank ATM’sine 20.000 TL yatır...dım. ATM, yatırdığım parayı sayarken 18.800 TL olarak gördü ve makbuzda da bu tutar yazdı. 1.200 TL’lik kısım sanki hiç yatırılmamış gibi işlemde görünmedi. İşlem sırasında parayı
Yaklaşık 12 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartım mevcut. Bu ayki ekstreme 1.329,50 TL tutarında kart aidatı ...yansıtıldığını gördüm ve bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yıllardır kart aidatı iadesi yapılmasına rağmen bu yıl sadece 664,75 TL, yani yarısını iade edebile
Türk Telekom hattıma ait, normalde 332 TL olması gereken faturam için Akbank üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunuyo...rdu. 11.05.2026 tarihinde Akbank Mobil’e girdiğimde, 332 TL’lik faturamın 886,25 TL olarak göründüğünü fark ettim. İlk etapta bunun bir indirimli tutar yansıması olduğunu, ödemeyi
Akbank banka kartımdan 08.05.2026 tarihinde saat 06:44’te, “Visa/MC Kk geri ödeme” açıklamasıyla 12.914,51 TL tutarında,... bilgim ve onayım dışında bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. Söz konusu izinsiz işlem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve
Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Moka united / Pull And İstanbul” isimli firmadan 10.901 TL tutarında i...nternet harcaması yapılmıştır. İşlem 09.05.2026 tarihinde saat 23.10’da gerçekleşmiş olarak görünmektedir ve bu firmayla hiçbir şekilde alışverişim ya da bağlantım bulunmamaktadır.
Akbank tarafından verilen, son hanesi 2221 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik üc...reti yansıtılmıştır. Bu ücreti hem tutar olarak fahiş buluyor hem de hukuki olarak haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası
"Teşekkürler Akbank"
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Akbank Axess kredi kartımdan 10.05....2026 tarihinde 1.329 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti y
Akbank Axess Gold kredi kartıma 11.05.2026 tarihli ekstreme 1.329,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansı...tıldığını gördüm. Oysa Nisan 2025 döneminde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bu kart için tarafıma yıllık kart aidatı yansıtılmayacağı özellikle belirtilmişti. Bu sözlü b
09.05.2026 tarihinde Akbank’tan 100.000 TL tutarında 36 ay vadeli ticari kredi kullandım. Krediyi kullandıktan sadece 2 ...gün sonra erken kapatma talebinde bulunmama rağmen mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapılmayarak yalnızca şubeye yönlendirildim. Bu süreçte tarafıma faiz işleme
Yaklaşık 2 senedir düzenli olarak kullandığım Akbank Axess Platinum Troy kredi kartıma 2026 Nisan ayı ekstreme, 08.05.20...26 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken tarafıma düzenli harcama yapıldığında yıllık üyelik ücreti alınmayacağı söy
Akbank Axess kredi kartımda 2.000 TL limitli bir kart kullanırken, Nisan ayının sonundan itibaren çeşitli faiz ve yıllık... kart aidatı benzeri kalemlerle birlikte borcum 3.479 TL’ye yükseltildi. Yaklaşık 1.329 TL’lik kısmın, ek faiz ve yıllık aidat gibi gereksiz ve haksız olduğunu düşündüğüm kesintile
Akbank Axess kredi kartımı, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede “ömür boyu kart aidatı olmayacağı” özellikle belirt...ilerek kabul ettim. Kartı almamdaki temel sebep, aidatsız olacağının açıkça ifade edilmesiydi. Ancak Mayıs 2026 ekstreme 1.504 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu d
10.05.2026 tarihinde saat 10:28 civarında Akbank hesabımdan fast işlemi ile Yapı Kredi bankasındaki hesabıma iki ayrı tr...ansfer yaptım. İlk işlemde 2.000 TL, ikinci işlemde ise 500 TL gönderdim. Toplam 2.500 TL Akbank hesabımdan bakiyemden düşmesine rağmen Yapı Kredi hesabıma hiçbir şekilde geçmedi.
Akbank’ın sonu 4 4758 ile biten kredi kartı sahibiyim. 03/04/2026 tarihli hesap ekstremde “Yıllık Kart Ücreti” adı altın...da tarafımdan 1.504 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler gereğince, haksız şart niteliğinde olan ve hiçbi
Akbank kredi kartımdan 08.05.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.609 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir.... Üstelik bu kredi kartını aktif olarak kullanmıyorum ve önceki yıllarda tarafımdan herhangi bir kart aidatı ücreti alınmamıştı. Ücret kesintisini fark eder etmez Akbank müşteri hi
Akbank Axess kredi kartımdan, ücretsiz olması gerekirken 01.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ü...creti tahsil edildi. Yaklaşık 18 aydır bu kartı kullanıyorum. Hesap açılışı sırasında banka personeli kartın ücretsiz olacağını sözlü olarak beyan ettiği için bu kartı tercih ettim
Akbank vadesiz hesabımda bulunan 1241-0060753 numaralı hesabımdaki parama, başka bir firmaya olan borcum nedeniyle haciz... uygulandı ve içerideki para çekildi. İlgili borcumu tamamen kapattım, avukata fek ödemesi de yaptım ve tüm bankalardan haczin kaldırılacağı söylendi. Ancak 10.03.2026 tarihinden
01.05.2026 tarihinde Akbank Axess Platinum, sonu 8893 ile biten kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti kesi...lmiştir. Bu kesintiyi haksız bulduğum için ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile, yıllık kart aid