Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 262.502

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

159 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 572görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Şikayet Fast Uygulaması

Akbank fast uygulaması ile Denizbank müşterisine yanlış bir ödeme yaptım karşı tarafın dolandırıcı olduğunu anladım parayı gönderdikten 1 saat sonra hemen bankamı arayıp iptal işlemi gerçekleştirdim süreci aynen şöyle anlattılar biz Denizbank'a bir mail oluşturacağız Denizbank'ın müşterisinin onayı ...

profile
  • 626görüntüleme
  • 16 Eylül 02:34

Akbank müdahale Etmeleri Gerekiyordu Ama Yapmadılar!

Bugün in inallar sitesinden araç için opsiyon yaptık 1 saat sonra art niyetli olduklarını anladık Akbank'ı aradım iade işlemi için durumu da anlatmama rağmen sadece kayıt aldılar böyle bir dolandırıcılık durumunda direk işleme alıp ilgilenmeleri gerekiyordu 2 günde sürebilir 10 günde diyorlar gönder...

profile
  • 2565görüntüleme
  • 14 Eylül 17:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Müşteri Hizmetleri Sorunu

13.09.2021 tarihinde 0212****0 numaralı Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Arayan hanımefendi 0.99 faiz ile 30000 TL kredi kullanabileceğimi söyledi. Mobilden de kullanabileceğime ve belirli bir tarihe kadar teklifin geçerli olduğunu söyledi. Bunun üzerine mobil bankacılığa giriş yapmaya ...

profile
  • 8259görüntüleme
  • 20 Mayıs 18:46

EFT İşlem Sorunu, İlgisiz Akbank

Akbank hesabımdan 17 Mayıs'ta EFT işlemi gerçekleştirdim bugün oldu hala işlem gerçekleşmiyor EFT işlemim bugün gerçekleşmiş. Daha doğrusu gerçekleşememiş nedeni ise eksi bakiye kullanılacaktı ama ben o seçeneği seçmemişim hesap bakiyem yetersizmiş sayısız müşteri temsilcisi ile görüştüm bir de kend...

profile
  • 2236görüntüleme
  • 30 Nisan 23:54

Akbank Habersiz Çekilen 20 Bin Lirayı İptal Etmiyor

Arkadaşımın kredi kartından toplam da dolandırıcılar tarafından 20 bin lira çekildi Akbank buna hiçbir şekilde müdahale etmedi para çekme işlemlerini iptal etmiyorlar. Bu nasıl bir güvenlik açığıdır bu dolandırıcılar elini kolunu sallaya sallaya telefonla nasıl da 20 bin lira çekiyorlar.

Akbank Habersiz Çekilen 20 Bin Lirayı İptal Etmiyor
profile
  • 1999görüntüleme
  • 08 Nisan 19:04

Akbank Sürekli Arayıp Ses Vermiyor!

444 25 25 numaralı Akbank müşteri hizmetleri numarası durmadan beni arıyor, efendim diyorum ne bir ses ne bir tepki geliyor. İlk başta dolandırıcı sandım internete girip baktığımda Akbank'ın numarası olduğunu gördüm. Sürekli aranıp ses verilmemesinden rahatsız oluyorum artık. Gereğinin yapılmasını i...

profile
  • 2203görüntüleme
  • 09 Mart 14:06

Akbank'ın Hesaba Bloke Koyması

Araç satış bedeli gönderdim. Hesabıma bloke kondu. Noterde kaldık arayan soran yok. Talep oluşturuyoruz dönen yok. Verdiğiniz izlem gurur kırıcı. Madem böyle bir önlem var arayın hemen onay alın benden. Rezil oldum mahsur kaldık, karşı taraf resmen dolandırıcı gibi görüyor

profile
  • 10305görüntüleme
  • 25 Şubat 18:06

Akbank Yanlış EFT  İçin Lütfen Yardımcı Olun!

Yanlış bir EFT yaptım mesai saatleri içerisinde ve hesaplarına geçti. Acilen bloke koyup tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade başvurusu yaptım lütfen yardımcı olabilir misiniz? Bu konu ile alakalı karşı taraf dolandırıcı ve paramın ellerinde hiç olmasını istemiyorum.

profile
  • 6180görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 11:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Alışverişini İptal Etmedi

9.11.2020 saat 13.57'de kredi kartım kopyalanarak yanıltıldım. 45 dakika sonra 262 686 ** numaralı telefondan Akbank güvenlik yetkilisi aradı. Şüpheli alışveriş yapıldığını söyleyerek kartımı iptal etti. Arandığımda işlem provizyonda gözüküyordu. Güvenlik yetkilisine alışverişleri de iptal etmesini ...

profile
  • 5090görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 02:54

Akbank Onayım Olmadan Paramı  gönderdi

Akbank hesabımdan 11000 TL para çekildi 4442525 aradı bana ait olmadığını bildirerek 0tusuna bastım. Ancak kontrol edildikten sonra gönderilecek mesajı bana geldi benim onay vermediğim parayı nasıl olur da dolandırıcılara teslim edersiniz? Paramın iadesini talep ediyorum.

profile
  • 3241görüntüleme
  • 10 Ekim 2020 20:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank İşlemimi Yapmadı,Anne Kızlık Soyadı Yüzünden

28 Eylül pazartesi günü Bursa Kestel de ki Akbank şubesine gittim. İşe başlayacağım iş yeri Bursa Kestel de ki Akbank şubesinden maaş hesabı açmamı istedi. İçeri girdim yaklaşık yarım saat bekledim. Sonra sıra bana geldi ve orada çalışan müşteri temsilcisi benden Akbank mobili indirmem gerektiğini s...

profile
  • 10502görüntüleme
  • 17 Ağustos 2020 11:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank İnternet Bankacılığında Güvenlik Açığı

29.07.2020 saat 23:00 da 0262 686 60 60 numaralı telefondan Akbank tarafından arandım hesabımda şüpheli işlem oldu diye hem telefon da beni arayan kişi ile konuşurken mobil bankacılıktan Akbank ınternet uygulamamı açtığım da hesabım da bulunan 10 bin TL'nin çekildiğini gördüm dolandırıcı bu işlemi y...

profile
  • 10569görüntüleme
  • 08 Ağustos 2020 00:04

Param Gitti Akbank Sahip Çıkmadı

2017 Mart ayı hiç unutmuyorum I*** bankasındaki hesabımdan para çekip beni ikna ettiler Akbank'a taşıdım birisi ben banka avukatıyım diye aradı sabahın erken saatinde benden bilgi istedi bende verdim nereden bilebilirim dolandırıcı olduğunu, neyse bütün hesaptaki para dolandırıcılara geçiyor ve hesa...

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 4824görüntüleme
  • 22 Haziran 2020 11:45

Akbank Hesap Açılışında Yetersiz Bilgi Sorunu

Maaş hesabımı Nar Hesabına dönüştürmek istedim. Sitenizde verilen tüm bilgileri okudum. Hesap gayet uygun geldi. Hesap açma işlemleri sırasında, sözleşmelere sıra geldi. Sözleşmeleri okurken, "%15 stopaj kesintisi uygulanır! " bilgisini gördüm. İlk bilgilendirmede görmediğimi düşünüp tekrar okudum f...

profile
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Haziran 2020 21:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür ederim sorunum çözüldü”

Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Zafer'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Nisan 2020 11:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüldü”

Zafer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4687görüntüleme
  • 04 Ocak 2020 09:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Paramı Alıkoyuyor

Akbank 0057 0363*** hesap numaralı müşteriyim. Dün hesabıma 2850 TL yatırdım daha sonra referans kod yöntemiyle çekmeye çalıştım ama bloke koydular. Ş...

Gökdeniz'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Ocak 2020 09:19

“Sağ olun bitti işlem”

profile
  • 4295görüntüleme
  • 06 Eylül 2019 12:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Mağdur Etti

Dikkatsizliğim nedeniyle yanlış bir ibana para gönderdim. Para gönderdiğim kişi ise internet üzerinden alışveriş yapılan bir sitenin sahtesini kurmuş ve benimde dikkatsizliğim neticesinde bana kendi hesabına havale yaptırttı. Ben havale yaptıktan 5 dakika sonra sitenin sahte olduğunu anladım ve heme...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4069görüntüleme
  • 07 Haziran 2019 13:01

Akbank Müşterisinin Hakkına Sahip Çıkmıyor!

Akbank çok güzel kurumsal müşteri şikayetlerini değerlendiren buna önem veren bir banka fakat... Geçen gün basiretim bağlandı dolandırıcıların hesabına 800 TL havale yaptım. dolandırıldığımı anladım fakat iş işten geçti. Aynı gün birkaç saat içinde Akbank müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım...

profile
  • 3028görüntüleme
  • 07 Mayıs 2019 12:42

Akbank Hesabıma Haksız Bloke Koydu!

Yaklaşık 2 haftadan bu yana sebebini ve nedenini ne müşteri hizmet yetkilisinin ne de şube personelinin dahi söyleyemediği nedensiz ve herhangi bir açıklama yapamadıkları halde hesabımda duran 23.782 TL bloke konuldu deyip 2 haftadır paramı vermiyorlar. 3 arkadaşımla ortaklaşa bir yatırım yapacakt...

profile
  • 8818görüntüleme
  • 22 Nisan 2019 18:53

Akbank'ın Yasa Dışı Suça Ortak Olması!

QNB Finansbank kredi kartımdan y* adına Akbank'a EFT yapılmış ve bu dolandırıcıların IBAN'ı da mevcut. Bu işlem bilgim dışındadır, savcılığa suç duyurusunda bulundum, kendi bankamın her mercine başvurdum ancak Akbank bu konuyla alakalı hiç yardımcı olmuyor.

profile
  • 3075görüntüleme
  • 10 Mart 2019 23:14

Akbank 7400 Lira Parama Haksız Yere El Koydu

Hesap akışımda hiçbir anormallik olmamasına rağmen yanlış şifre girişi sonrası yaptığım transfer işleminde bankanın aramasına (tamamen müsait olmadığım için) cevap verememiştim. Size soruyorum bu 7400 lira parama el koymak ve bizzat bankaya gitmeme rağmen bana ödemeyip dolandırıcı muamelesi yapmak i...

profile
  • 9298görüntüleme
  • 23 Şubat 2019 08:04

Akbank Bankaya Olan Borcumdan Dolayı İfşa!

Akbank'a kredi borcumdan dolayı icralık oldum günde en az 20 sefer mesaj ve arama yapıyordu avukat, ben de engelledim. bana ulaşamayınca tüm benim soyadımı taşıyan akrabalarıma benim borcum olduğunu icralık olduğumu dolandırıcı olduğumu söylüyor.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99