Akbank değiştirme

Uzun yıllardır, yaklaşık 12 senedir Akbank müşterisiyim. Sürekli kullandığım bir kredi kartım var ve Ak Yatırım üzerinde...n de düzenli işlem yapıyorum. Bugüne kadar hiçbir işlemimde “evrak eksik” benzeri bir sorunla karşılaşmadım. 26.06.2026 tarihinde internet şubesi üzerinden, onaylı olarak görünen ...

Akbank Axess Platinum kredi kartım için yaklaşık 3 ay önce yapılandırma yaptım. Yapılandırma sonrası son ödeme tarihi he...r ayın 2’si olarak belirlenmiş, ancak maaşım her ayın 10’unda yattığı için kartım her ay otomatik olarak 8 gün gecikmeye düşüyor ve sürekli faize giriyorum. Düzenli ödeme niyetimde...

Akbank Axess Troy kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Normalde hesap ...kesim tarihim 23 Haziran iken, 23 Haziran’dan önce mobil uygulamadan kontrol ettiğimde tarih 24 Haziran olarak görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek 25 ve 26 Haziran tarihlerinde kartı...

Yaklaşık beş ay önce emekli maaşımı önceki bankamdan Akbank’a taşımak için işlem başlattım. Benden istenen tüm şartları ...yerine getirdim, maaşım da yaklaşık dört aydır Akbank Pendik şubesine yatıyor. Ayrıca emekli maaş promosyonu kapsamında talep edilen gibi beş adet otomatik ödeme talimatı verdim. ...

Akbank Konya Büsan Şubesi üzerinden şirket hesabımı açtım ve maaş ödemeleri için banka ile anlaşma sağladım. Maaşları he...r ay iki parça halinde, ayın 20’sinde avans ve ayın 5’inde maaş olacak şekilde düzenli olarak yatırıyorum. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır maaş promosyonumun ödenmesi konusunda sürekl...

Akbank sanal kart limit artırma süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sanal kart limitimi artırmak istediğimde kim...lik kartımın NFC’si çalışmadığı için arama ile onay seçeneğini kullanıyorum. Bankadan aranmayı seçip sanal kart limitini artırma işlemini defalarca onaylamama ve işlemin onaylandığ...

Merba bankasında bulunan banka kartı hesabımla ilgili yaklaşık 1 yıl 6 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesap numar...am ve kimlik bilgilerim üçüncü şahısların eline geçmiş ve benim haberim olmadan hesabım üzerinden işlemler yapılmış. Bu durum nedeniyle hesabıma şu an hiçbir şekilde para yatıramıy...

25.06.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “Dentıllex limited Ipaja Ng” isimli yurt dışı... firması tarafından 5.101 TL tutarında harcama çekilmiştir. Bu işlemi fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ve kartımın tamamını kullanıma kapattım. Kart...

Almanya Stuttgart’ta yaşıyorum ve Akbank mobil bankacılığı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Güvenlik nedeniyle şifr...emi zorunlu olarak değiştirmem istendi. Yaklaşık 1 yıldır Akbank müşterisiyim, hesabımı geçen yıl Şubat ayında açtım ve o tarihten beri aynı şifreyi kullandığım için yeni şifreye a...

27 Haziran 2026 tarihinde saat 12.45 sularında Akbank müşteri hizmetlerini kredi kartımın toplam borcunu en güncel haliy...le öğrenmek için aradım. Telefona D**** isimli müşteri temsilcisi bağlandı ancak görüşme boyunca son derece saygısız ve azarlayıcı bir üslup kullandı. Sorduğum her soruya tersleyer...

Akbank telefon bankacılığı üzerinden emekli maaşı promosyonu için yaptığım başvuru sırasında müşteri temsilcisinin hatal...ı yönlendirmesi nedeniyle mağdur oldum ve yaklaşık 20 gündür sorunuma çözüm üretilemedi. Emekli maaşımı 09/04 tarihinde Akbank’a taşıma sürecini başlattım. Müşteri temsilcisinin y...

Akbank ticari kredi kartımı kullanarak Mutlu Bilginler eğitim kurumuna geçen ay bir ödeme yaptım ve bu işlem, kampanya k...apsamında 3 ay vade farksız taksitli olarak gerçekleştirildi. Aynı eğitim kurumu ve aynı kampanya için bu ay da ödeme yaptım ve yine 3 ay vade farksız taksitten yararlanmak istedim...

Mi 17 Pro Max marka telefonumun işletim sistemini değiştirdiğim için yaklaşık 10 gündür Akbank mobil uygulamasına giriş ...yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Akbank Mobil’i güvenli kullanabilmen için orijinal işletim sistemi değişmemiş bir cihazla girmen gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyoru...

Axess bireysel kredi kartımın ekstre kesim tarihi her ayın 28’i olarak görünmektedir. 13.06.2026 tarihinde Akbank müşter...i hizmetlerini arayarak ekstre kesim tarihimin her ayın 22’si olarak değiştirilmesini talep ettim. Görüştüğüm yetkili, kartımda otomatik ödeme talimatı olduğu için işlem yapılamaya...

22 Haziran 2026 tarihinde kredi kartı borcumu ödememin son günüydü. Askeri personel olduğum için mesai saatleri içinde ş...ubeye gitme imkanım olmadı, bu nedenle yaklaşık 4.000 Euro olan kart borcumu ATM’den döviz yatırarak kapatmak istedim. Paramı dövize çevirdikten sonra Muğla Dalaman Akbank şubesi ö...

Akbank Mağduru Emekliler kervanına katıldık. Annem, emekli maaşını 29.04.2026 tarihinde TEB’den Akbank Bakırköy Şubesi’n...e taşımıştır. Bu tarihte imzalanmış resmi taahhütnamesi elimizdedir. Annem, Akbank’ın sunduğu kampanyaya güvenerek TEB’deki henüz süresi dolmamış promosyonunu bozmuş ve bunun için ...

16.06.2026 tarihinde Akbank Gimat Şubesi’ne vadeli hesabımı bozup yaklaşık 6,3 milyon TL tutarındaki paramı çekmek için ...gittiğimde son derece rahatsız edici ve etik dışı bir tutumla karşılaştım. Özellikle M***** Hanım’ın ve diğer çalışanların “şubede para yok” demeleri, kendi aralarında kaş göz işar...

Yıllardır hiçbir sorun yaşamadan ve memnuniyetle kullandığım Akbank Axess kredi kartım, benim açık ve net bir onayım olm...adan dijital karta dönüştürülmüş. Bu değişikliğin ne zaman yapıldığını hatırlamıyorum; muhtemelen Akbank’ın sık sık yaptığı telefon aramalarından birinde bu teklif edilmiş, ancak d...

Akbank Axess Gold kredi kartımdan 06/2026 tarihinde 1.350 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kart limitim sadece 2....000 TL olmasına rağmen limitimin yaklaşık %70’ine denk gelen bu tutarın kart aidatı olarak alınmasını son derece haksız ve orantısız buluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, h...

Akbank’ın 2026 Mayıs emekli maaşı promosyon kampanyası kapsamında, 3 yıllık taahhüt karşılığında tarafıma taahhüt edilen... 20.000 TL promosyonu hâlâ alamadım. 20 Nisan’da Akbank Çukurambar Şubesi’ne giderek emekli maaşımı bu şubeye taşıdım, hesabımı açtırdım ve tüm süreci ilgili müşteri yetkilisiyle t...

Bursa Osmangazi Yunuseli merkezde bulunan Akbank ATM’sinden bugün saat 10.10 civarında kartımla para çekmek istedim. Çek...mek istediğim tutarı vermedi, sadece 700 TL alabildim. Kalan tutar için mecburen başka bankanın ATM’sinden işlem yaparak havale yaparak çekmek zorunda kaldım ve bu işlem için ekstr...

Akbank’ın 0,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için internet şube ve çağrı merkezi üzerinden başv...uru yaptım. Görüştüğüm kişiler bu kampanyanın 30 Haziran’a kadar devam edeceğini belirttikleri için buna güvenerek plan yaptım ve araba almaya karar verdim. Yaklaşık 100.000 TL ih...

Akbank Axess kredi kartım üzerinden yaklaşık Kasım 2025 sonu ya da Aralık 2025 başı gibi iki adet cep telefonu faturası ...için otomatik ödeme talimatı verdim. Bu kampanya karşılığında 500 TL chip-para tarafıma yüklendi ve hem müşteri hizmetleri görüşmemde hem de Akbank’ın online sayfasındaki bilgilend...