AJet web sitesi

21 Eylül 2025 tarihli Amsterdam-Ankara uçuşu için Anadolu Jet’in resmi web sitesinden bilet almak istedim. Öğrenci indirimi yalnızca 20 TL gibi çok düşük bir tutarda uygulandı. Ayrıca, bilet ücretini internet sitesinde 4700 TL civarında görmeme rağmen, telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda bana ...

26 Ağustos 2024 tarihinde saat 23:33 Bodrum-Erzincan uçuşu için Anadolu Jet’in web sitesinden banka kartımla 5.192,35 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ücret hesabımdan tahsil edildi ve dekontum mevcut, ancak biletim tarafıma iletilmedi. Yaşadığım bu sorunu çözmek için Anadolu Jet müşteri hizmetlerin...

11 Eylül 2025 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Hatay (VF3242) ve 14 Eylül 2025 tarihli Hatay – İstanbul Sabiha Gökçen (VF3245) uçuşları için, 14.08.2025 tarihinde Ajet web sitesi üzerinden 34TJEC PNR koduyla toplam 17.031 TL’ye bilet satın aldım. Ancak kısa bir süre sonra aynı biletlerin fiyatının 1...

25.08.2025 tarihli Ajet 2ES212 sefer numaralı 12.40 uçağı 1 saate yakın geç kalkması ile aynı gün 17.15 teki SAW-DNZ Ajet uçağını kaçırdım. Zararın tarafıma ödenmesini istiyorum. Uçak kalkmasına 15 dakika olmasına rağmen bilet okutmasına izin verilmedi. Ajet yetkileri görüştüm. Bileti acenteler arac...

24 Ağustos 2025 tarihinde A Jet’in VF502 sefer sayılı Amsterdam-Ankara uçuşunda bagajım kayboldu. Ankara Esenboğa Havalimanı’nda kayıp bagaj raporu tutularak ESBVF36471 numaralı dosya açıldı. Ancak bana verilen numara, müşteri hizmetlerini aradığımda başka bir yolcuya (Ş******* isimli bir yolcuya) a...

20’si civarında Ajet’in web sitesi üzerinden satın aldığım ve 34FeS6 uçuş numaralı biletimi banka kartımla yaklaşık 5.200 TL ödeyerek aldım. Ancak biletimi iptal ettiğimde tarafıma sadece 400 TL civarında bir iade yapılacağı mesajı geldi. Herhangi bir gerekçe ya da açıklama sunulmadı. Standart bir b...

19.08.2025 tarihinde Ajet Havayolları ile 33DJDN PNR numaralı uçuşumu gerçekleştirdim. Uçuşun sonunda Çukurova Havalimanı’nda valizlerimi teslim aldığımda, bir valizimin fermuarının hafif açık olduğunu fark ettim. Ertesi gün valizimi boşalttığımda, yeni almış olduğum ve üzerinde etiketi bulunan, to...

13.06.2024 tarihinde saat 13:47’de Ajet’in web sitesi üzerinden Düsseldorf-İstanbul uçuşu için 12.519 TL tutarında bilet almak üzere ödeme yaptım. Ancak, ödeme hesabımdan çekildiği halde biletim oluşturulmadı ve herhangi bir PNR veya rezervasyon numarası tarafıma iletilmedi. Yaşadığım bu sorunla il...

Ajet’in Ankara-Bingöl iç hat uçuşumla ilgili bilet erteleme talebimde ciddi bir sorun yaşadım. Biletimi ertelemek istediğimde, bana 601 TL ek ücret ödemem gerektiği söylendi. Ancak uygulama üzerinden işlem yaparsam 150 TL indirim olacağı belirtildi. Fakat hem uygulamada hem de web sitesinde bilet er...

12 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Ankara-Berlin uçuşum için Ajet’ten aldığım bilet, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Uçuşumun 11 Ağustos 15:20’ye çekildiğinden de haberim olmadı. 12 Ağustos sabahı havalimanına gittiğimde, uçuşumun iptal edildiğini orada öğ...

01 Şubat 2026 ve 05 Şubat 2026 tarihlerindeki ajet promosyon biletlerimi, mobil uygulama üzerinden iptal etmek istedim. 24 saatlik ücretsiz iptal hakkı kapsamında işlem yapmama rağmen, iade tutarı olarak 8.853,98 TL’lik bilet bedelinden yalnızca 5.224,14 TL iade edileceği belirtildi ve aradaki fark ...

21.08.2025 tarihinde Muş’tan Bursa’ya yapacağım uçuş için Ajet müşteri temsilcisiyle görüştüm. Silah taşıma ücreti olarak bana 800 TL talep edildi. Oysa firmanın kendi internet sitesinde bu ücret 450 TL olarak görünüyor. Müşteri temsilcisine bunu söylediğimde, güncel fiyatın 800 TL olduğunu belirtti...

Ajet ile Kars - Esenboğa - Ercan uçuşum için tüm gün boyunca hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden online check-in yapmayı denedim, ancak başarılı olamadım. Her iki kanalda da defalarca giriş yapmama rağmen sistemde sürekli sorun yaşadım ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Bu süreçte ü...

20.08.2025'de Anadolu Jet’in resmi web sitesi üzerinden İstanbul’dan Batman’a, saat 16.55 kalkışlı ve 18.50 varışlı uçuş için 35FYLR PNR numaralı biletimi satın aldım. Havaalanına gittiğimde bana boş bilet verildi ve uçakta yer olması durumunda alınabileceğim, aksi halde uçağa binemeyeceğim söylend...

17 Haziran 2025 tarihinde saat 13.12’de Ajet’in kendi web sitesi üzerinden banka kartımla 5.353,21 TL ödeme yaparak 19 Ağustos 2025 tarihli Sabiha Gökçen - Ağrı uçuşu için bilet satın aldım. Ancak ödeme işlemini tamamlamama rağmen bilet bilgilerim tarafıma gönderilmedi. Bu durumun ardından Ajet müş...

17.08.2025 tarihinde ajet’in 355EF7 kodlu uçuşu için hem uygulama hem de web sitesi üzerinden check-in yapmak istedim, ancak sistem sürekli hata verdi ve işlemi gerçekleştiremedim. Toplamda üç kez denememe rağmen sonuç alamadım. Check-in yapamadığım için uçuştan 30 dakika önce Sabiha Gökçen Havalima...

15 Ağustos tarihinde Nevşehir’den İstanbul’a gitmek üzere ajet firmasından iki kişilik bilet aldım ve toplamda 5.151 TL ödeme yaptım. Sonrasında, biletlerden birini 25 Ağustos tarihine ertelemek istedim. Ancak çağrı merkezini aradığımda, bu işlem için benden 2.900 TL ek ücret talep edildi. Sorduğumd...

02.08 günü SAW- ecn uçuşum sonrasında Ercan da bagajımı aldığımda bavulumun üzeri komple balık kokuyordu. Bavulun balık suyu veya balık yağı akmıştı. Bu durumu hemen bagaj hizmetleri bölümüne giderek gösterdim ve kendileri de bavulumun resimlerini çekip iletişim detaylarımı aldılar. Ne yapmam gerekt...

02 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Sivas’a gerçekleşen, PNR: 33JQ74 numaralı uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Biletimi satın aldığımda sistem otomatik olarak koltuk ataması yapmıştı. Ancak havalimanında check-in sırasında, farkında olmadan tekrar ü...

20 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Dalaman’a saat 11:30’da gerçekleşecek ekonomi sınıfı Ajet uçuşum için 32JLRM PNR numarasıyla bilet aldım. Gidiş bileti için 1600 TL, dönüş bileti için ise 1400 TL olmak üzere toplamda 3000 TL ödedim. Ancak, gidiş uçuşumu açığa almak veya ücret iad...

11 Ağustos tarihinde Dalaman - İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda 2 saat 30 dakikalık bir rötar yaşadım. Uçuşumun önce 19.15’e ertelendiği, ardından her seferinde 15-30 dakikalık eklemelerle 20.30’a kadar tekrar tekrar ertelendiği bilgisini aldım. Bu süreçte tarafıma yalnızca e-posta yoluyla bilgilendi...

5 Ağustos 2025 tarihinde Atlasjet ile İstanbul’dan Kıbrıs’a (Ercan Havalimanı) yaptığım uçuş sonrası bagajımın köşesinden kırıldığını fark ettim. Hasarı oteldeyken gördüm, bu nedenle havalimanında herhangi bir tutanak tutturamadım. O günden beri Ajet’in web sitesindeki hasarlı bagaj formunu doldurm...

15 Temmuz 2024 tarihinde Londra-Ankara-Samsun uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, valizimin birinin tekerleği ve kolunun kırık olduğunu fark ettim. Samsun Havalimanı’ndaki Çelebi yer hizmetleri ekibi, olayla ilgili tutanak tuttu ve tüm evrakların fotokopisini aldı. Ancak, bu işlemler sırası...

+2