Engelli İndirimi AJET Bilet Alımında Tanımlanamıyor Sistemsel Engel Yaşanıyor

%63 engelli raporum e-Devlet üzerinde görünmekte ve ilgili bakanlıktan alınmış resmi engelli kimlik kartım bulunmaktadır. AJET’in mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden 20.12.2025 Sabiha Gökçen - Berlin ve 27.12.2025 Berlin - Sabiha Gökçen uçuşları için bilet almak istediğimde, yurt dışı uçuşlarda taahhüt edilen %25 engelli indirimi hiçbir şekilde tanımlanamamaktadır.

Sisteme engelli kimlik kartı veya belge yükleme seçeneği bulunmadığı için, AJET’in T. C. Kimlik numarası üzerinden yaptığı otomatik tarama sonucunda “yapılan kontroller sonucu belirttiğiniz yolcu tipi doğrulanamamıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Web sitesinde de engelli indirimi tanımlamasının müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılamadığı belirtiliyor. Bu nedenle henüz bilet alamadım.

AJET’in taahhüt ettiği engelli indiriminin tarafıma sunulmasını ve indirimli bilet alma hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ederim.