Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • AJet
  • Ajet Biletimde Online İşlem Engeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
ID:34609724
1
Şafak sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Biletimde Online İşlem Engeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Şafak
AJet
20 Aralık 2025 11:05
1.983

AJET’ten telefonla arayarak kendim, eşim ve oğlum için 25 Aralık 2025 saat 10:50 tarihli Sabiha Gökçen – Paris cdg uçuşu için bilet satın aldım. Ancak bu uçuşa ait PNR kodu ile ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden hiçbir online işlem yapamıyorum. Ekstra bagaj satın alamıyor, uçuş yönetimi ile ilgili hiçbir değişiklik yapamıyor ve büyük ihtimalle online check-in de yapamayacağım.

Bu sorunumu 10 Aralık’ta müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt açıldı ve çözüleceği söylendi. Vf-699861 kodu ile işleme alındığı belirtildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir çözüm üretildi. İki gün önce tekrar aradığımda “not ekliyoruz, aranacaksınız” dendi, aranmadım. Bugün tekrar aradım, yine hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Online işlem yapamadığım için ekstra bagajımı internet fiyatından alamıyorum ve bu nedenle havalimanında daha yüksek ücret ödemek zorunda kalacağım. Uçuşuma 4 gün kaldı, 15 aylık bebeğim ve 6 bavulla havalimanında bu sorunla uğraşmak zorunda kalmaktan endişe duyuyorum.

Sorunumun uçuş öncesinde, çok acil şekilde çözülmesini, PNR’ime ait tüm online işlemlerin açılmasını ve online bagaj alımı yapamıyor olmam nedeniyle oluşacak olası maddi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

ajet-biletimde-online-islem-engeli-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Destekleyenler
profile Purple
profile
1 Destek
Şafak
Şafak
23 Aralık 2025 10:27

Hala bir geri dönüş yapılmadı ve uçuşuma 48 saat kaldı. Defalarca aradım, aciliyet belirttim, 15 aylık bebeğim olduğunu ve havalimanına hataları yüzünden erken gidip rezil olacağım.

Şafak
Şafak
23 Aralık 2025 10:48

Bakınız telefon ile bagaj hattı satın almak istediğimde her 1 kilo ek bagaj için 8 Euro talep ediliyor. Bunu uygulama üzerinden yaparsam her 1 kilo için 3 Euro talep ediliyor. Ama PNR çalışmadığı için ben yüzlerce Euro ekstra para ödemem gerekecek. Bu sorunu acilen çözün! Saçmalıklardan bıktım!

Şafak
Şafak
23 Aralık 2025 11:21

Maillerim de mevcut!

Şafak
Şafak
24 Aralık 2025 11:42
ajet-biletimde-online-islem-engeli-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
ajet-biletimde-online-islem-engeli-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Gördüğünüz üzere check-in yapamıyorum! Yazıklar olsun!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Ek Bagaj Ücretinde Verilen Bilgiyle Uygulama Arasındaki Tutarsızlık

profile
İlayda
AJet
03 Ekim 2025 19:17
1.171

25 Eylül 2025 tarihinde AJet’in 22 Ekim 2025 Sabiha Gökçen – Berlin uçuşu için (PNR: 39qqba) biletimi acente üzerinden EcoJet paketiyle birlikte satın aldım. Bilet almadan önce, çağrı merkezi üzerinden A**Hanım ile görüşerek ek bagaj ücretleri hakkında detaylı bilgi aldım. Bana, +5 kg ek bagaj için ...

Ajet Ek Bagaj Ücretinde Verilen Bilgiyle Uygulama Arasındaki Tutarsızlık
ajet-ek-bagaj-ucretinde-verilen-bilgiyle-uygulama-arasindaki-tutarsizlik-3.jpg
ajet-ek-bagaj-ucretinde-verilen-bilgiyle-uygulama-arasindaki-tutarsizlik-2.jpg
ajet-ek-bagaj-ucretinde-verilen-bilgiyle-uygulama-arasindaki-tutarsizlik-1.jpg
1 Destek

Ajet Uçuşunda Kontuar Eksikliği ve Bilet İptali Mağduriyeti

profile
Yunus
AJet
10 Kasım 2025 18:53
1.281

10 Kasım 2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 18:20’de gerçekleşecek olan ajet uçuşu için online uygulamanızdan 3e7jbd PNR kodlu ve 531406288087 referans numaralı standart biletimi 5.400₺ ödeyerek satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında tara...

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Uçuş İptali Sonrası Yetersiz Destek Ve Mağduriyet

profile
Esra
AJet
02 Ağustos 2025 11:04
1.863

3 Ağustos 2025 tarihli, Sabiha Gökçen’den Çukurova Havalimanı’na saat 20.15’teki Ajet uçuşumun iptal edildiği tarafıma 30 Temmuz’da saat 17.46’da SMS ile bildirildi. Bildirimi alır almaz, 10 dakika içinde (saat 17.56’da) Ajet müşteri hizmetlerini aradım. Uçuşumun iptal edildiğini ve nasıl bir yol iz...

ajet-ucus-iptali-sonrasi-yetersiz-destek-ve-magduriyet-3.jpg
ajet-ucus-iptali-sonrasi-yetersiz-destek-ve-magduriyet-2.jpg
ajet-ucus-iptali-sonrasi-yetersiz-destek-ve-magduriyet-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Uçuşunda Koltuk Ve Bilet Mağduriyetiyle Yaşanan Ekstra Ücret Sorunu

profile
Merve
AJet
07 Aralık 2025 23:41
1.791

06.12.2025 tarihli Ajet uçuşumuzda, arkadaşımın koltuk numarası benim yanımda görünmesine rağmen, personeliniz aynı koltuğa başka bir yolcuya da bilet kestiği için arkadaşım mağdur edildi ve kendisine farklı bir yer gösterildi. Daha sonra, 07.12.2025 tarihli yani bugünkü uçuşumuzda yaşadığım süreç i...

ajet-ucusunda-koltuk-ve-bilet-magduriyetiyle-yasanan-ekstra-ucret-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Ajet Pişmanlıktır! videonun kapak resmi

Ajet Pişmanlıktır!

profile
Çağlar
Ajet Gecikme Sorunu! videonun kapak resmi

Ajet Gecikme Sorunu!

profile
Sinem
Ajet Sorumsuz Ve Müşteri Mağduriyetini Karşılamıyor! videonun kapak resmi

Ajet Sorumsuz Ve Müşteri Mağduriyetini Karşılamıyor!

profile
Ebru
Ajet Bilet Kapı Değişikliği videonun kapak resmi

Ajet Bilet Kapı Değişikliği

profile
Dindar
Ajet İlgisizliği! videonun kapak resmi

Ajet İlgisizliği!

profile
Abdullah
Ajet'in Bagajıma Hasar Vermesi Ve Sorumluluğunu Üstlenmemesi videonun kapak resmi

Ajet'in Bagajıma Hasar Vermesi Ve Sorumluluğunu Üstlenmemesi

profile
Emre

Öne Çıkan Konular

AJet müşteri hizmetleri AJet telefon AJet engelli AJet sabiha gökçen AJet uçuş yönetimi AJet check in online AJet web sitesi AJet internet AJet değişiklik
Benzer Şikayet Yaz