to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2025 tarihinde AJet’in kendi web sitesi üzerinden Samsun–İstanbul uçuşu için 11.12.2025 saat 10.50 tarihli bileti 1.659,99 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün birkaç saat sonra hastamız olduğu için bileti iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işlemini yine AJet’in web sitesi üzerinden gerçekleştirdim.
İptal sonrasında tarafıma yalnızca 65 TL iade edildi. İptal menüsünde, bu işlem sonucunda sadece bu kadar düşük bir tutarın iade edileceğine dair herhangi bir açık bilgilendirme, uyarı veya kesinti detayı yoktu. Bu nedenle yapılan kesintiyi hakkaniyetli bulmuyorum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, iadenin 2 ile 7 gün içinde yapılacağı söylendi ancak yansıyan tutar sadece 65 TL oldu.
Ödediğim ücretin neredeyse tamamının kesilmesi ve bunun iptal ekranında net bir şekilde belirtilmemesi sebebiyle mağdur oldum. Ödenen tutarın, makul bir kesinti yapılarak kalan kısmının tarafıma iade edilmesini veya en azından daha sonra kullanabileceğim bir uçuş kuponu/çek olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
05.12.2025 tarihinde Ajet üzerinden, 07.12.2025 saat 08.00’deki Antalya–İstanbul uçuşum için aldığım bileti iptal ettim. Toplam 1.467,00 TL ödediğim bilet için iptal sonrası tarafıma yalnızca yaklaşık 150 TL iade edildi. Bu kadar yüksek kesintinin hangi gerekçeyle yapıldığı konusunda Ajet’ten hiçbi...
28.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Ajet firmasına ait, 17.12.2025 tarihli gidiş–dönüş uçuşu için 3.450 TL tutarında bilet satın aldım. Dün, yani 08.12.2025 tarihinde bu bileti iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma yalnızca 95,68 TL iade edildiğini gördüm. Online ve çağrı merkezi üzerinden...
A Jet üzerinden 30 Kasım 2025 tarihli Ankara–Diyarbakır uçuşu için 3.600 TL tutarında bilet satın aldım. 21 Kasım 2025 tarihinde bu bileti iptal ettim ancak iptal sonrasında hesabıma yalnızca 308 TL iade edildi. İade tutarını öğrenmek için önce bileti aldığım Enuygun’u aradım, kesintinin a Jet’ten ...
21 Haziran 2025 tarihli Gaziantep–İstanbul uçuşum (PNR: 2SKDK9) için AJet’ten 1.400 TL’ye Basic sınıf bilet aldım. Uçuşuma 4 gün kala iptal etmek istediğimde, bilet kurallarında açıkça '12 saatten fazla süre varsa iptal durumunda 525 TL işlem bedeli kesilerek kalan tutar iade edilir' yazmasına rağme...
Ajet üzerinden Obilet aracılığıyla 1516 TL ödeyerek aldığım 14/10/2025 tarihli, 3231 sefer numaralı uçuş biletimin tamamı için ücret ödedim. Uçuşa 10 gün kala, yani 04/10/2025 tarihinde iptal etmek istedim. Ancak tarafıma yalnızca 65 TL iade edilebileceği belirtildi. Hem Ajet müşteri hizmetleriyle ...
Yorumlar