to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Jet’in web sitesinden 3DRSBP PNR numarasıyla Ordu-İstanbul uçuşu için 1200 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşuma iki gün kala biletimi iptal etmek ve ücret iadesi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, biletimin promosyon sınıfında olduğu gerekçesiyle iade talebim olumsuz yanıtlandı.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
06/09/2025 tarihinde saat 20:50'de İstanbul-Erzurum yönünde Anadolu Jet'ten iki kişilik uçak bileti aldım. Biletimi Alet acentesi üzerinden, yaklaşık 3.500 TL tutarında ve hesap kartımla ödedim. Bazı sebeplerden dolayı bu uçuşa katılamayacağım için biletimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim....
17 Eylül tarihinde Anadolu Jet’in web sitesi üzerinden Gaziantep’ten Çanakkale’ye ekonomi sınıfı uçuş için 4500 TL’ye bilet aldım. Aynı gün içerisinde, uçuşa 12 saatten fazla süre varken biletimi iptal etmek istedim. Ancak, sitede 550 TL kesinti yapılacağı belirtilmesine rağmen, 1000 TL kesinti uygu...
19.11.2025 tarihli ve 39C8CE PNR numaralı A Jet promosyon biletimi iptal etmek istedim. 1017 TL ödediğim bilet için sadece 150 TL iade edileceği söylendi. Biletin açığa alınması veya değişiklik yapılması da mümkün olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ...
Belirttiğim PNR numarasına ait biletimi Premium paket ile satın almıştım. Seyahatimin iptal olmasından dolayı bileti iptal ettim ama ödediğim bilet tutarının (12429.2₺) yalnızca bir kısmı (9403.42₺) iade edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda Premium paketin tutarının iade edilmediğini söylediler. ...
12 Ağustos Salı günü saat 19.05 için Erzurum’dan Ankara’ya Anadolu Jet’ten bilet satın aldım. Ancak yanlışlıkla aldığımı fark ettim ve hemen iptal etmek, ücret iadesi almak istedim. Mobil uygulamada bilet alımı sırasında son 12 saat içinde iade yapılamayacağına dair herhangi bir uyarı ile karşılaşma...
Yorumlar