to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2-3 haftadır, telefon numarama Ajet tarafından tanımadığım bir kişiye ait uçuş ve check-in bilgileri SMS olarak gönderiliyor. Toplamda 5-6 kez bu şekilde bilgilendirme aldım. SMS’lerde ilgili kişinin soyadı ve uçuş bilgileri de yer alıyor. Bu durum hem gereksiz mesaj ve bilgi karmaşasına yol açıyor hem de kişisel telefon numaramın başkasının hesabında izinsiz kullanılması nedeniyle mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Konu hakkında Ajet müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefon numaramın, bilgim dışında kayıtlı olduğu bu kişinin hesabından silinmesini ve tarafıma bu konuda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bugün saat 18:25’te cep telefonuma Ajet Info adına, bana ait olmayan bir soyisim ve bilgim dışında bir PNR kodu içeren bir SMS ulaştı. Mesajda “Sn. Koyun, vf4169 01.11.2025 EZS-ESB uçuşunuz check-in işlemine açıldı” ifadesi ve ilgili PNR kodu (3D8DLQ) yer almaktaydı. Ancak bu uçuşla veya verilen bil...
30.10.2025 tarihinde telefonuma, bana ait olmayan bir kişinin Ajet firmasına ait dijital bilet bilgileri SMS yoluyla iletildi. SMS’te ilgili kişiye ait isim, PNR, uçuş saati gibi tüm kişisel bilgiler yer almaktaydı. Bu durumun benimle hiçbir ilgisi yoktur ve kişisel verilerin bu şekilde üçüncü şahıs...
Ajet ile gerçekleştirdiğim son 3 uçuşumda online check-in yapmaya çalıştığımda, sistem bilgilerimi kabul etmiyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle her seferinde havalimanına çok daha erken gitmek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, online check-in yapılamadığını v...
Ajet Hava Taşımacılığı Anonim Şirketi tarafından başkalarına kesilen biletlerde benim mail adresim kullanılıyor. Tanımadığım insanların sürekli check-in ve bilet mailleri geliyor. Müşteri hizmetlerine mail atmama rağmen henüz dönüş olmadı. Şahsıma ait olan mail adresimin başka müşterileri tarafından...
Ajet firmasından bilet rezervasyonu ve PNR bilgileri içeren SMS'ler almaktayım. SMS'te yer alan isim soy isim bilgisi bana ait değil. Yasal sahibi olduğum hatta gelen bu SMS'lerin hatalı olduğunu bildirmek için ajet firmasi müşteri temsilcisini aradım yolcu güvenliği sebebiyle işlem Yapamayız biz de...
Yorumlar