to read complaints and reviews, or file yours.Çocuklu Yolcuya İki Kez Koltuk Krizi Ve Mağduriyet Yaşadım
19.05.2025 tarihinde saat 19:50’de Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan a Jet ile gerçekleştirdiğim uçuşum için oğluma ve kendime (PNR: 342g3u) bilet aldım. Online check-in sırasında 3 yaşındaki oğlum ve bana yan yana olmayan koltuklar atandı. Bu durumu düzeltmek için kontuarda yaklaşık 40 dakika boyunca küçük oğlumla birlikte sıra beklemek zorunda kaldım. Kontuardaki görevli yeni biletlerimizi verdi ancak uçağa bindiğimizde koltuğumun dolu olduğunu gördüm. Uçuş öncesinde de çocukla birlikte sürekli yer değiştirmek zorunda kaldık ve mağduriyet yaşadık.
Böyle basit bir işlemde iki kez hata yapılması beni çok yordu. Özellikle çocuklu yolcuların check-in işlemlerinin daha hassas ve dikkatli yapılmasını, yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
