Ajet Uçuşunda Kırılan Samsonite Valizime Yetersiz Tazminat Teklifi

24/06/2025 tarihinde Ajet’in AYTVF16832 numaralı Esenboğa–Antalya uçuşunda bagajımın tekerleği kırıldı. Bagajımı teslim aldıktan hemen sonra durumu fark edip havalimanında tutanak tutturdum ve dosya numaram 2500043061’dir. Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 1.059 TL teklif ettiler. Ancak valizim Samsonite marka ve yetkili servis, valizin tamir edilemeyeceğini, yeni muadilinin 10.590 TL olduğunu belirtti.

Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım; fakat o zaman markasız bir valiz olduğu için değişimi kabul etmiştim. Şimdi ise değerli bir valiz söz konusu ve tamir edilemeyeceği açıkça belirtilmişken, Ajet’in yalnızca tamir ücreti teklif etmesini mantıksız buluyorum. Hâlâ çözüm bekliyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.