Ajet'ten Fatura Talebime Çözüm Sunulmuyor

21 Ekim 2025 tarihinde Ajet’in kendi internet sitesi üzerinden 3ccjel PNR numaralı uçuş için 52.102,60 TL ödeme yaptım. Kısa bir süre sonra, sadece 28 dakika sonra, müşteri hizmetlerini arayarak bilet iadesi talebinde bulundum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, herhangi bir kesinti olmadan ödeme...

Ajet web sitesi üzerinden Bodrum–Ankara uçuşu için 2042438233270 numaralı bileti kredi kartı ile 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Faturanın hemen düzenlenmesini talep etmeme rağmen, uçuş gerçekleşene kadar fatura oluşturulmadığı belirtildi. Bu durumun iş seyahatim için ciddi bir mağduriyet yarattığını...

23 Ekim 2025 tarihinde Ajet üzerinden banka kartımla 1606 TL ödeme yaparak bilet almak istedim. Ancak ödeme alınmasına rağmen tarafıma herhangi bir PNR kodu veya bilet bilgisi iletilmedi. Bu durumun üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fak...

Siirt-Ankara uçuşumun tarihini değiştirdiğim için Ajet tarafından iki ayrı fatura kesildi. Ancak kurumum, ödemeyi yalnızca tek bir fatura üzerinden yapabiliyor. Bu nedenle, ödediğim toplam tutarın (2000 TL ve 1300 TL olmak üzere) iki ayrı fatura yerine, tarih değişikliğiyle birlikte tek bir fatura o...

Ajet firmasından 07.08.2025 tarihinde 33M002 PNR kodu ile bir bilet aldım. Uçuşum rötar yaptığı için aktarmalı olan sonraki uçağı kaçırdım. Bu sebepten dolayı bilet iadesi talep ettim fakat sadece 6.823,99 TL'nin 1.117,33 TL'sinin iade edilebileceği söylendi ve buna dair bir fatura verildi.