Ajet Uçağa Alınmadım, Bilet Ücreti İade Edilmedi

29 Haziran tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda saat 01.00’de gerçekleşecek olan 36u95h PNR kodlu ajet uçuşum için zamanında kapıya geldim. Kapı açılış saati 00.30’du ve ben 00.40’ta kimliğimi görevliye uzattım. Buna rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan uçağa alınmadım. Son servis aracı gitmişti ve kapıdaki görevli ö** k** bey, telefondan kafasını bile kaldırmadan bize cevap vermedi, kimseyi aramadı ve yardımcı olmadı.

Olay sonrası müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bilet ücretini ödememe rağmen iade yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ajet görevlilerinden hiçbir destek alamadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimin iade edilmesini ve konu hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.